Princesa Yaiza Suite Hotel Resort

Sobald das Hotel fast voll belegt war, war das Servicepersonal im Poolbereich wie auch der Zimmerservice gänzlich mit der Situation überfordert.

An drei Tagen 3 (von insgesamt einer Woche) wurde unsere Suite erst nach Aufforderung am späten Nachmittag saubergemacht. An einem Tag wurde nur das Bett im Schlafzimmer gemacht, sonst gar nichts. Müll wurde nicht rausgebracht und wir hatten gar keine Handtücher gehabt. An einem anderen Tag hatten wir zwar „frische“ Handtücher bekommen, zwei davon waren allerdings mit alten Flecken übersät. Das Sofa im Wohnraum, das als Bett für unseren Sohn genutzt wurde, wurde auch nicht jeden Tag gemacht, so dass man es dann nicht zum sitzen nutzen konnte. Und das in einer Suite. ERNSTHAFT?

Wir haben an einem Abend das Gourmet Restaurant und an einem anderen Abend das italienische Restaurant besucht. Beide sind a la Carte Restaurants. Hier war sowohl der Service als auch die Qualität sehr gut.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Gäste haben bereits im Morgengrauen die Liegen reserviert, so dass man nach 10:00 keine Chance mehr hatte eine Liege zu bekommen. Auch die Strandtücher waren nach 10:00 vergriffen und nicht mehr zu bekommen. Eine absolute Managementschwäche!!! Und das in einem 5Sterne Hotel!!! Einfach peinlich und lächerlich.