Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren 2 Wochen im Juni 2013 dort und haben eine Suite in der 5. Etage im Block A bewohnt. Das Hotel ist im internationalen Vergleich eher ein 4-Sterne-Hotel. Die Umgebung des Hotels und die Insel Lanzarote bieten keinerlei qualitativ nennenswerte Einkaufs- , Unterhaltungsmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten etc an. Das Hotel verfügt über zwei große Pools, wobei das Wasser im größeren Pool sehr kalt war. Der andere Pool mit Süßwasser war entsprechend überfüllt. Positiv fällt auf, dass viele britische Familien dort waren. Es gab (insbesondere) ältere Menschen, die sich im Speisesaal wie gierige Tiere verhielten und mit ihren Badetüchern die besseren Liegen am Pool reserviert hatten. Beim Rückflug mit Airberlin wurden einige Koffer aus Zeitgründen absichtlich und ohne jegliche Informationen an die Reisenden zurückgelassen, damit die Maschine noch vor 24:00 Uhr im Flughafen Tegel landen konnte. Etwa 20 Passagiere vor allem mit Kindern mussten um 0:30 Uhr im Flughafen Tegel ihre verschwundenen Koffer reklamieren.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Wolfgang, Im Namen des gesamten Personals des Princesa Yaiza*****L Suite Hotel Resort möchten wir Ihnen sehr für Ihre Komentare danken und dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie sich nicht für die Insel begeistern konnten. Das Hotel bietet mehr als 30 verschiedene Ausflüge, sowohl zu Land als auch zu Wasser an. Wir hätten uns sehr darüber gefreut, wenn Sie sich diesbezüglich an die Gästebetreuung gewand hätten. Bezüglich der Pools möchte ich erwähnen, dass der beheizte Süsswasserpool mindestens 23Grad Celsius und im Winter maximal 26 Grad Celsius hat. Auf Grund eines spanisches Gesetzes ist es uns leider nicht möglich die Temperatur zu steigern. Der kleinere Salwasserpool ist generell nicht beheitzt. Wir hoffen, Sie haben trotzdem eine erholsame Zeit verbracht. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben Sie als Gast bei zu begrüssen. Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit unter info@princesayaiza.com zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Wünsche haben. Herzliche Grüsse von Lanzarote, Ulrike Licht – Gästebetreuung Princesa Yaiza*****L Suite Hotel Resort
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