Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2016
Andrea(41-45)
1 BewertungenGutes Stadthotel
5 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Gutes Stadthotel. Zimmer war sauber und geräumig. Reichhaltiges Frühstücksbuffet. Minuspunkt war die Bedienung beim Frühstück... machten einen genervten Eindruk und hatten wenig Übersicht.
Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Andrea, wir bedanken uns herzlich bei Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Zimmer und unser Frühstück so gut gefallen hat. Mit Bedauern lesen wir, dass Ihnen nicht der Service entgegengebracht wurde, der unseren Gästen zusteht. Wir haben dieses Anliegen intern in der entsprechenden Abteilung besprochen, damit solche Vorkommnisse nicht noch einmal geschehen. Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr ECONTEL Team
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