Das war unser 2. Aufenthalt in diesem Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht. Allerdings sind in diesem Jahr sehr viele Gruppen im Hotel, so dass das Restaurant abends durch die Gruppen reserviert ist. Alle anderen Gäste konnten das Restaurant erst ab 21 Uhr besuchen. Außerdem ist die Speisekarte ziemlich eintönig (exakt die gleiche wie im letzten Jahr). Unter diesen Umständen werden wir das Hotel nicht mehr besuchen.

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im März 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Anne
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Anne, vielen Dank, dass Sie uns bereits zum zweiten Mal besucht haben und uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Ihr Lob an unser Team habe ich sehr gerne weiter gegeben. Ihre Anregung bezüglich der Speisekarte im Restaurant habe ich an unseren Manager und Küchenchef weitergeleitet, denn Ihr Feedback ist für uns in jeder Hinsicht von Bedeutung. In seltenen Fällen können durch eine hohe Auslastung im Restaurant Wartezeiten entstehen. Für diese Unannehmlichkeit entschuldigen wir uns. Gerne empfiehlt Ihnen unser Team an der Rezeption internationale Restaurants in unserer nahen Umgebung, die von unseren Gästen auch sehr gerne besucht werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Berlin Ines Kuke vom Team ECONTEL HOTEL Berlin Charlottenburg

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Ein sehr gemütliches und gut gelegenes Hotel”

Nächste Bewertung

„gutes Hotel bei Kurzaufenthalt”