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Nick(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2017
Verifizierter Aufenthalt
Schlechtestes RIU Hotel
2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

zu Laut, sehr viele Amerikaner und Mexikaner im Hotel. Gästeniveau und Essensniveau unter aller sau. 80% aller Gäste sind beim Abendessen schlecht angezogen ( Badeschuhe und kurze Hose). Das ist das schlechteste RIU Hotel von 12 RIU Hotels in denen ich Urlaub gemacht habe.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Das zimmer war immer schlecht gereinigt.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Das Essen allerdings ohne große abwechslung.


Service

Service und Personal waren sehr gut.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, wir möchten Ihnen danken, dass Sie erneut RIU Hotels & Resorts für ihren Urlaub ausgewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Bedenken auszudrücken und ein Feedback zu verfassen. Als globale Marke streben wir es an, in unseren Hotels auf der ganzen Welt ein gleichbleibendes Qualitätsniveau zu halten. Stets bemühen wir uns darum unseren Gästen ein hohes Niveau an Service und Qualität zu bieten. Wir bedauern es sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel mit einem anderen Eindruck verlassen haben. Ihr Feedback haben wir zur Prüfung an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen Sie bald wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen, um Sie von dem Service zu überzeugen, der unsere Hotels auszeichnet. Mit den besten Grüßen, ClubHotel Riu Merengue Online Reputation Manager

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