Pestana Dom João II

Liebe Gast Nathalie, Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online-Fragebogen auszufüllen und sich zu Ihrem Hotel, unseren Dienstleistungen, Einrichtungen und Mitarbeitern zu äußern. Qualität und Zufriedenheit unserer Gäste zu erreichen, ist unser tägliches Ziel. Wir versichern Ihnen daher, dass Ihre Kommentare von unserer besten Aufmerksamkeit profitiert haben, und wir tun alles in unserer Reichweite, um die Aspekte zu überarbeiten, die Ihrer Ansicht nach Verbesserungsbedarf haben. Lassen Sie mich Ihnen mitteilen, dass unser Hotel über einen Duty Manager verfügt, der unsere Gäste betreut. Seine Personen befinden sich von 09:00 bis 21:00 Uhr im Hotel. Wenn Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren, wenden Sie sich an unser Hotel Dienstleiter oder unser Personal an der Rezeption. Wenn wir wissen, dass wir einen Gast haben, der nicht mit etwas zufrieden ist, tun wir unser Bestes, um das zu verbessern, was seiner Meinung nach verbessert werden muss.   Vielen Dank für all Ihre konstruktiven Rückmeldungen und Vorschläge. Die wahre Meinung unserer lieben Gäste ist uns sehr wichtig. Vielen Dank für Ihren Wunsch, bei uns zu bleiben. Wir hoffen, in naher Zukunft wieder Freude an Ihrem Unternehmen zu haben und alle Ihre Anforderungen zu erfüllen. Bitte akzeptieren Sie unsere besten Grüße Flávio Simão | Guest Service Manager Pestana Hotel Dom João II