Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel an sich ist schön. Die Apartments sind nicht wirklich sauber. Abendessen Katastrophe, Frühstück okay.
Unser Apartment war nicht wirklich sauber (überall Spinnennetze, staubig und in der Dusche Schimmel)
Frühstück gut. Abendessen eine Katastrophe. Da schmeckt Krankenhausessen besser
Manche waren sehr freundlich. Einige aber auch nicht. Das Personal war überfordert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Denise |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns sowie für das Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass unser Resort nicht überzeugen konnte und dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt waren. Wir bedauern sehr, erst jetzt von den Unannehmlichkeiten mit der Sauberkeit zu erfahren, denn wir hätten gerne eine Nachreinigung organisiert oder Ihnen ein anderes Apartment zur Verfügung gestellt. Schade, dass auch das Angebot zum Abendessen nicht überzeugen konnte. Wir bieten das Essen in Buffet an, so dass sich jeder das aussuchen kann, was er gerne essen möchte. Gewöhnlich bekommen wir auch sehr positive Kommentare zu unserem gastronomischen Angebot, denn dies ist ein Aspekt, der von unseren Gästen als sehr positiv hervorgehoben wird. Da es jedoch immer Raum für Verbesserung gibt, leiten wir Ihr Feedback gerne an unseren F&B Manager weiter. Wir hoffen, dass wir dennoch wieder einmal die Gelegenheit bekommen werden, Sie bei uns zu begrüßen, um Ihnen ein schöneres Erlebnis bei uns zu bieten und Sie von unserem Haus komplett zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Park Plaza Verudela Management Team
