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KH (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 26.10.2023 unter neuer Leitung der Paralos Hotels und heißt nun "Paralos Kyma Dunes" (Quelle: Hotel, Dezember 2023).
schönes Hotel, aber ..
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Rein optisch ist das Kyma Mare wirklich ein modernes,wunderschönes Hotel. Wenn der Fokus des Urlaubs auf Entspannung und Ruhe liegt, dann ist man hier richtig. Wir würden zum jetzigen Zeitpunkt nicht noch einmal kommen. Wir waren für 7 Tage dort und hatten All Inclusive!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir waren im Swimup Beachfront untergebracht. Schön eingerichtet, aber leider einige Minuspunkte für: -Betten rutschen auseinander -Tür zum WC ist nicht ganz verschlossen -Fenster in der Dusche lässt morgens sehr viel Licht ins Zimmer -Toilettenpapier darf nicht im WC entsorgt werden (grundsätzlich kein Problem, nur wenn der Mülleimer miniklein ist, dann schon) -Statt Liegen gab es Sitzsäcke Positiv zu erwähnen, dass es eine richtige Decke gab und nicht wie gewöhnlich nur ein Laken.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Buffetauswahl war eher gering und einseitig. Beim Salat- sowie Kuchenbuffet leider fast 7 Tage gleich. Beim Kuchen zwar nicht optisch, aber geschmacklich. Der Griechische Abend war ausnahmslos köstlich. Als Obst fast ausschließlich Melone. Die Softgetränke werden in kleinen original Glasflaschen serviert. Was ich hier unbedingt anmerken möchte ist, dass die Hauptspeise beim Abendessen a la Carte serviert werden sollte. So haben wir es zumindest gebucht. Vor Ort stellte sich heraus, dass dieses eben nicht so ist.


    Service
  • Eher gut
  • Die Mitarbeiter:innen sind sehr bemüht und probieren alles im Blick zu haben. Kommunikation allerdings ausschließlich auf Englisch.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ruhig gelegen. In etwa 5 Min Fußweg erreicht man den kleinen Ort Mastichari. Restaurants, Bars, Supermarkt, Apotheke, Autovermietung vorhanden.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:KH
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter KH, wir danken Ihnen herzlich für Ihren Aufenthalt im KYMA MARE DUNES RESORT und für Ihre ehrlichen Eindrücke. Es freut uns, dass Sie die moderne und wunderschöne Optik unseres Hotels wahrnehmen konnten und bei uns Momente der Entspannung und Ruhe erlebt haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Buffetauswahl sind für uns von großer Bedeutung. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis und werden diese nutzen, um unsere kulinarischen Angebote weiter zu verbessern. Es ist unser Ziel, Ihnen abwechslungsreiche und köstliche Mahlzeiten zu bieten, die Ihren Erwartungen gerecht werden. Der Griechische Abend war ein Highlight für Sie, und es ist wunderbar zu hören, dass Sie die authentischen Aromen genossen haben. Wir arbeiten stetig daran, ein vielfältiges kulinarisches Erlebnis für unsere Gäste zu schaffen. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Hauptspeise beim Abendessen möchten wir hinzufügen, dass unser ursprüngliches Konzept eine à la carte servierte Hauptspeise vorsah. Leider hat es bei der Umsetzung Änderungen gegeben, die nicht mit unseren ursprünglichen Plänen übereinstimmten. Wir bedauern diese Verwirrung und werden sicherstellen, dass solche Informationen in Zukunft klarer und genauer kommuniziert werden. Wir schätzen Ihre offenen Worte und Ihr Feedback, da es uns ermöglicht, uns kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten, und wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine erneute Chance geben, um Sie von unserem Service und unseren Angeboten zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen, Ioannis Kontaxakis Hoteldirektor Kyma Mare Dunes Resort