Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ferien zwischen Kindergarten, Schulhof und Partymeile. "Spätankommer" können sich vor dem Hotel eine Kleinigkeit kaufen, obwohl bekannt war das wir nach 21 Uhr ankommen (ein Lunchpaket wäre nett gewesen). Das Hotel war vorwiegend mit englischen Familien oder Partytouristen belegt (also wer Entspannung und Ruhe sucht ist total falsch am Platz), aber für Familien mit Kindern ist es Perfekt. Am Personal wurde auch gespart und die wenigen Angestellten kamen kaum mit putzen hinterher. Das Personal war fleißig und freundlich und um eine schnelle Erledigung der Beschwerden bemüht. Unser Fehler war, das wir dachten das ein Ferienclub eine etwas gehobenere Klasse hat. Leider machte das Hotel durch den Zusammenschluss mit TUI zwei Schritte zurück, das war in den letzten Jahren anders (wurde uns eindrucksvoll von Bekannten beschrieben). Die Hotelleitung sollte sich überlegen ob es eine Absteige für Gäste mit mangelnder oder gar fehlender Kinderstube werden möchte. Die 180° Wende des Hotels ist sehr schade und ich würde es auch nicht weiterempfehlen.
Weiche Matratzen, der W-Lan empfang war dem Land entsprechend und die Balkontür sperrte die laute Musik aus. Super
Kantienenfeeling, nach 5 Tagen hatten wir von allem gekostet danach wurde es mit der Auswahl eintönig. Habe eine größere Auswahl an alkoholfreien Getränken und Säfte erwartet, da ich mir im Urlaub nicht die "Kante" geben möchte.
Das Personal war freundlich und fleißig. Unsere kaputte Schlüsselkarte und die defekte Steckdose wurde am nächsten Morgen repariert.
Am Beginn der Partymeile, das Gute war man konnte noch spät Abends über der Straße was leckeres zu essen bekommen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wir haben den Relexpool genutzt da wir ein wenig Erholung vom stressigen Alltag suchten. Die Animation im Hotel war Mangelhaft und nur auf englisch. Leider
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jacqueline |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Jacqueline, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben um ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser vorrangiges Ziel. Natürlich ist uns ihre Kritik sehr wichtig, da wir daran interessiert sind uns qualitativ stets zu entwickeln. Daher sind wir immer bestrebt den bestmöglichen Service zum angebotenen Preis zu bieten. Schade auch, dass wir Sie mit unseren kulinarischen Spezialitäten nicht begeistern konnten. Unser Restaurant bietet internationale Küche. Die Speisekarte im Restaurant entspricht dem SuneoClub Konzept und ist für alle 23 SuneoClub Hotels weltweit gültig. Wir bieten ein 14-Tage-Menü an und haben auch 2 Thema Abendessen pro Woche. Wir sind froh, dass Sie mit der von unseren Mitarbeitern geleistete Bedienung zufrieden sind. Als SuneoClub Hotel sind wir ein Familien Hotel, so selbst verständlich gibt es im Hotel viele Kinder in verschiedene Jahresalter. Es tut uns leid, dass Sie von dem neuen Aussehen des Hotels und von den neue Hotel Konzept nicht begeistert sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir in vollen Zustimmung mit den SuneoClub Konzept arbeiten. Dieses Konzept in neue nicht nur für uns, sondern auch für unsere Gäste. Trotz dessen sind die Meiste Gäste mit dem Hotel und deren Aufenthalt sehr zufrieden. Es ist schade, dass Sie mit diesem Konzept unzufrieden sind. Nichts desto trotz würden wir uns wirklich freuen Ihnen in Ihrem nächsten Urlaub unseren guten Willen zu zeigen. Liebe Grüße, Team des SuneoClub Odessos
