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Aus Deutschland
Claus (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Dezember 2011 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder KapVerden2,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Personal muss man als unfreundlich und unmotiviert bezeichnen. Die Bungalows sind verwohnt und werden nicht wirklich gut gereinigt. Es gab zu wenig Gläser, so das ein Cocktail an der Bar auch mal in einen Plastikbecker serviert wurde.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Strand
- Qualität des StrandesSchlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claus |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Dear Guest, Thank you for your review. According to the Oasis Atlantico policy, we consider each single complaint and individual feedback as a great opportunity to continuously improve our services towards our guests. We deeply regret not having met your expectations. We will continue our work in order to achieve a better client satisfaction. Regards, CRM Manager
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