My Home Resort

Hallo Kathleen und die Familie, vielen Dank für Ihr Feedback, es tut uns leid, dass nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt sind, aber dass wir unsere Anlagen erweitert haben und nun über 435 Zimmer verfügen und auch unsere sonstigen Einrichtungen dementsprechend vergrössert haben, geht nicht zuletzt aus den hier beigefügten anderen Feedbacks hervor, im Internet sind zahlreiche Informationen darüber erhalten, so auch auf unserer Homepage und auf unserer Facebookseite. Ihr Vorbringen darüber, das gerade beim Frühstück lange Warteschlangen herrsschen sollte, können wir nicht teilen, denn gerade da es beim Frühstück die Anfangszeiten von Gast zu Gast variabel sind, also von 7.30-10.00 mit Showkochen und ab 10:00 für die Spätaufsteher in einem kleinerem Form bis 11:00 Uhr, kommt es nur an dem Buffet mit dem Showkochen zu Warteschlangen von wenigen Minuten, aber eben die frische Zubereitung von diesen besonderen Köstlichkeiten verlangt nun mal eine gewisse Wartezeit und mit demselbem Gericht kann nur ein Koch beauftragt werden und aus organisatorischen Gründen wird diese gleiche Vorgehensweise auch in allen Hotels auch so gehalten. Das auf ein leckeres Omlett mit dem Selbstwahl der Inhalten einige Minuten zu warten hat, muss man eben von vornherein ins Betracht ziehen oder auf andere Leckereien, so unter anderem Spiegeleier, die auch frisch werden, umspringen.Und während der Garzeit des Omlets brauch ja der Koch/die Köchin ja auch nicht unbedingt am Herd zu stehen. An unserem kleinerem Pool an der Restaurantsseite wird bei uns nur einmal die Woche, und zwar MONTAGs ab 17.30 angefangen die Liegen aufzuräumen, denn dort werden dann die Döner- und Spiessbratenstände für den Montags stattfindendem TÜRKISCHEM ABEND aufgebaut, also müssen wir Ihnen schon in dem Punkt wiedersprechen, dass es häufig geschieht. Und das alles geschieht mit dem Einverständnis der dortigen Gäste und man wartet auch lange, bis auch diejenigen Gäste, die Ihre Tücher zwecks der Reservierung der Liegen dort abgestellt haben aber sich dann an den Strand usw. begeben haben, wieder zurückkommen, in Ihrem Fall haben dann wohl unsere Bediensteten Ihre Tücher dann nach langem Wartem auf die Tischen am Rande des Platzes gelegt. Sonst wird dort an anderen Tagen und Zeiten niemals Liegen abgebaut. Dementsprechende Beschwerden hatten wir bis jetzt auch nicht verzeichnet, Ihres ist die erste und einzige. Wir würden uns natürlich auf weitere Wiedersehen freuen. Ihr Hotelmanagement