Sichere Dir einen exklusiven Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in traumhaft schönen Hotels in der Türkei.
Alle Bewertungen anzeigen
Daniel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Ultrapauschal mit Abstrichen
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Positiv: - gut ausgestattetes Zimmer, - gutes Essen, auch gegen Ende der Essenszeit noch alles zu haben, - insgesamt saubere und gepflegte Anlage. Negativ: - extrem hellhöriges Zimmer, sogar das normal gesprochene Wort des Nachbarn konnte man hören, ganz zu schweigen vom Fernseher, - Wechsel der Strandhandtücher nur 3x die Woche zu genau festgelegten Zeiten, leider mussten wir 3x zu einem Wechseltermin da keine frischen Handtücher vorhanden waren, - ständige Beschallung am Pool mit nur einer kurzen Unterbrechung zur Mittagszeit, - die beiden Pools waren eiskalt, - ein völlig überfüllter Strand, man fühlte sich wie die Sardine in der Dose, nach 11 Uhr überhaupt keine Liegen mehr frei (man muss aber dazu sagen, dass Herbstferien waren), - Toiletten am Strand ähneln Dixi-Toiletten und die Strandbar lässt vom Essen und der Auswahl an Getränken zu wünschen übrig, - kaum Abendanimation und wenn ziemlich schlecht, - die Freundlichkeit der Rezeption hielt sich in Grenzen, beim Check-out noch nicht mal ein "Auf Wiedersehen", - das Abendessen wurde zur Schlacht !! Eine Schlange von gut und gerne 40-50 Personen waren jeden Abend die Regel. Innerhalb von 2 Stunden werden mind. 900 Gäste "abgefertigt", - das a la Carte - Restaurant (1x pro Aufenthalt möglich) konnten wir leider nicht nutzen, da eine Vorbuchungszeit von 6 Tagen nicht ausreichend war!! Grund dafür war eine private Feier bzw. das türkische Opferfest. Aussage der Guest Relation: Im Hauptrestaurant schmeckt es ja auch gut. Fazit: Für nicht allzu hohe Ansprüche vom Preis-/Leistungsverhältnis absolut o.k., aber in unseren Augen könnte das Hotel etwa 150 Zimmer weniger haben. Dies würde die Lage am Strand, beim Abendessen und am recht vollen Pool deutlich entspannen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Daniel, wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Feedback und für Ihre Weiterempfehlung. Wir sind sehr froh, dass Sie einen schönen Urlaub verbracht haben und es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden mit uns gewesen waren. Wie überall auch der Fall ist, sind einige Regeln und Terminierungen nötig, damit organisatorisch nichts durcheinander kommt und das wäre unter anderem rechtzeitiges anmelden für Barbeque; bei uns waren es höchstens 2 Tage gewesen, aber nie 6 Tage. Auch Termin für Strandtuchaustausch ist vorgegeben, damit die benutzten Tücher zur Reinigung gebracht und wieder sauber bei uns ankommen können. Wir hoffen Sie in den kommenden Jahren bei uns nochmals begrüssen zu dürfen. Ihr Hotelmanagement