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Alexander (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Trotz paar Mängel hat es uns sehr gefallen
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das 5 Sterne Hotel hat nur das neue Gebäude verdient - das alte nicht! Das alte Gebäude war im großen und ganzen gut, bei uns im Zimmer gab es allerdings ein paar Mägel, zum beispiel das der Boden (Laminat) etwas kaputt war. Was die Sauberkeit im Zimmer betrifft,ist sehr gut. Der Fahrstuhl war leider so gut wie immer außer Betrieb, so das man Treppen laufen musste oder etwas länger auf den zweiten Fahrstuhl warten musste. Einer der Urlauber hatte sich wohl an einem Tag einen sehr großen Spaß erlaubt und meinte ein Kaugummi an die silberne Stange zum festhalten zukleben. Das Kaugummi klebte dort etwa eine Woche, bis jemand dort reingefasst hat und das ganze Kaugummi an der Stange verteilt hat - weitere Tage vergingen bis dieses Problem behoben wurde. Die Außenanlage ist super schön und es wird dort ständig modernisiert. Das Essen ist Top, falls man sehr viel Zeit mitgebracht hat. Man muss dort fast 20 Minuten anstehen und wenn man dann endlich dran gekommen ist,sind die Teller so heiß das man den garnicht festhalten mag. Wir waren schon drei mal dort. Durch das ganze anstehen werden wir nicht mehr in der Sommerzeit-Seson kommen (was schade ist, da wir Kinder haben). Was das Personal betrifft, waren die Angestellten an der Außenbar Abends, sehr genervt. Sonst war das Personal top und manche Kellner waren so nett, dass man den gerne Trinkgeld gegeben hat. Was die Kritik betrifft, habe ich mit dem Manager und der "Obersten-Regierung" , paar mal diskutiert. Wir Toristen müssen uns an das Internationalegesetz halten, zum Beispiel um 12 Uhr das Zimmer zu verlassen (bei Abreise), aber die Erlauben nicht, seinen Besuch mit auf das Eigene Zimmer mit zunehmen (nachdem Internationalengesetz ist es Erlaubt, denn das Zimmer ist in dem Zeitraum wo man drin haust, wie die eigene Wohnung). Wir wollten unsere Tochter und ihren Freund, die im Nachbar-Hotel waren, mit in unser Zimmer nehmen und einen netten Spiele-Abend zusammen verbringen. Wir dürfen die beiden nur Einladen (und das auch nur an die Bar) gegen eine hohe Bezahlung - 40 Euro pro Person. Vielen Dank das es in diesem Hotel nicht ging, aber im Nachbar-Hotel wo meine Tochter + Partner waren. Wir haben dort die Getränke bezahlt die wir getrunken haben und damit hat sich es. Wie gesagt, wir würden gerne wiederkommen, aber nicht in der Hauptseson.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Alexander und die liebe Familie, vielen Dank für Ihren ausführlichen Feedback und für die Weiterempfehlung, wir freuen uns, dass Sie mit und bei uns einen schönen und erholungssamen Urlaub verbringen konnten und sagen jetzt schon: Aufwiedersehen in den kommenden Jahren, dann als ein Mitglied unseres grossem Stammgästekreises Für die Auffrischung Ihrer Urlaubserinnerungen bitte unsere Facebookseite besuchen : https://www.facebook.com/MyHomeResort Ihr Hotelmanagement