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Markus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Tophotel mit minimalen Mängeln
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind insgesamt höchst zufrieden, lediglich ein paar Klenigkeiten sind zu kritisieren. Diese fallen aber nur im Vergleich zu gleichwertigen Hotels ins Gewicht, d.h. bei erfahrenen Urlaubern dieser Art. Besonders lobenswert ist das freundliche Personal, das immer gut gelaunt und hilfsbereit auftrat. Einzige Ausnahme und gleichzeitig auch fast das einzig Negative war die Rezeption. Beim Check-In und auch anderen Anliegen wurde man schnell abgefertigt und die Rezeptionistin hörte nichtmal richtig zu. Man fühlte sich leider nicht willkommen. Ganz im Gegensatz zum anderen Personal, das wie gesagt immer nett war. Die Animation ist für Erstreisende sicher überrragend, wir als "Animationserfahrene" werten es eher als durchschnittlich. Wir haben schon wesentlich Bessere erlebt. Die Zimmer - wir waren im frisch renovierten Block C - waren hochmodern und immer topsauber. Die Beschäftigungsmöglichkeiten im Hotel sind insgesamt sehr gut, wäre aber trotzdem ausbaufähig. Der Strand ist über einen Weg gut erreichbar. In vielen Bewertungen wird von einem "stinkenden und nie gesäuberten Kanal" gesprochen. Ja, da ist ein Kanal und ja, er ist voller Algen. Und? Man geht schließlich nur dran vorbei und schwimmt nicht drin. Fakt ist nunmal, dass man als Deutscher im Ausland keine deutschen Standards erwarten kann. Der STrand selbst ist absolut sauber und hat sogar annährend genügend Liegen. Strandbar hat den Tag über von gesundem Gemüse über fettige Burger für jeden etwas zu bieten. Ein kleines Manko gibt es noch: Für Geburtstagkinder gibt es zwar Überraschungsmöglichkeiten - diese müssen aber teuer bezahlt werden. Ist nur eine Kleinigkeit, aber meines Erachtens nach für ein 5-Sterne-Hotel eher traurig, wenn für etwas Geld verlangt wird, was in anderen Hotels eine Selbstverständlichkeit und nette Geste ist (Kuchen, Cocktail umsonst o.Ä.). Insgesamt ein Familienhotel,sehr (!) viele Kinder... erfahrungsgemäß zu erwähnen, damit man weiß, worauf man sich einlässt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Marcus, vielen Dank für Ihren Feedback und für Ihre Weiterempfehlung und für Ihre Kritiken. Wir nehmen diese liebend gern zur Kenntnis, denn diese zeigen uns den Weg, wo wir was zu verbessern haben. Neben unserem Weg zum Strand führt ein kleines Bach; normalerweise wird dort Quellwasser, was aus den Bergen stammt, zum Meer geführt; aber da im Bachbett oben in den Bergen die Ausbau- und Verbesserungsarbeiten vorangehen, wird das Wasser aufgehalten und anderweitig abgepumpt. Deshalb hat sich im Bachbeet unten Algen usw. fortgepflanzt und stehendes Wasser eignet sich leider sehr dafür. Es handelt sich also keineswegs um eine Kanalisation; denn wird sind auch nicht so rückständig und verfügen über ein unterirdisches Kanalisationssystem und Kläranlagen. Geburtstagskuchen sind bei uns mit einem Preis von lediglich 8,- € durchaus im Ermesslichem, denn es handelt sich hierbei mit Tischdeko und Bedienung um eine Extraleistung. Wir würden uns sehr freuen, Sie alle in den nächsten Jahren bei und nochmals willkommen zu heissen. Ihr Hotelmanagement