- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Mann musste für vieles noch zusätzlich bezahlen, zum Frühstück gab kein Mineralwasser, Kinderbetreuung war nur 2 stunden vormittags und 2,5 stunden nachmittags, das Abendprogramm war Amateur mässig sehr schlecht, und der Reisebegleiter von Vtours war sehr unfreundlich unkorrekt weil er wusste das mein Man Türke ist wollte er mit uns nicht zu tun haben weil er nicht zusätzlich dran verdienen konnte, nicht empfehlenswert und nie wieder my home resort.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie | 
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 | 
| Reisegrund: | Strand | 
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bekir | 
| Alter: | 26-30 | 
| Bewertungen: | 2 | 
Hallo Blerta und die liebe Familie, vielen Dank für Ihren Feedback. Es tut uns leid, dass im Vergleich zu vielen tausend anderen Gästen und Stammgästen unseres Hauses Ihre Urlaubserwartungen nicht voll erfüllt sind; jedoch handelt es sich in unserem Hauskonsept um Alles Inklusive System; dh. morgens ab 10:00 bis 24:00 werden die lokalen alkolischen und nichtalkolischen Getränke kostenlos angeboten; sie können deshalb von einem All Inklusiv Hotel nicht erwarten, dass man Ihnen Leistungen der ULTRA All Inklusive Hotels anbietet; wo Sie das Doppelte wenn nicht das Dreifache unserer Preise zu entrichten haben. Unsere im Konzept fallende Leistungen werden überall in den Feedsheets und Informationen zu unserem Hotel deutlich aufgeführt. Ausserdem sind die Mini Club Zeiten auch das Übliche wie die anderen Hotels das auch handhaben; denn schliesslich sollen ja die Kinder über den Mittagszeiten sich ausruhen. Wir im Hause haben keinen Babysittingdienste inne, was ja auch zu Extraleistungen fallen würde und wobei Sie bei ALLEN Hotels die entsprechende Gebühr zu entrichten hätten. Betreffend des Reiseleiters müssen Sie sich an Ihre Reiseagentur wenden: Aber es hat uns wirklich leid getan, dass Sie unser Haus so abschätzend benotet haben, trotzdem bedanken wir uns und wünschen Ihnen, dass Sie bei Ihren weiteren Reisen ein Hotel Ihres Herzens ausfindig machen. Ihr Hotelmanagement


