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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel mit fast! keinen Schwächen
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist super. Besonders begeistert waren wir vom freundlichen kompetenten Personal. Besonders die Kellner, Animateure und die Gästebetreuerin Annett, die uns alle unsere Fragen zum Hotel, Ausflügen usw. beantworten konnte, waren jederzeit nett und hilfsbereit. Die Außenanlage ist botanisch toll gestaltet und sehr gepflegt. Auch die vielfältigen Möglichkeiten unter freiem Himmel zu speisen, haben wir sehr genossen. Zu den Schwächen: Wenn viele Gäste anwesend sind, ist das Buffet in der ersten Stunde schlicht überfordert. Das gleiche gilt für den Platz rund um die Pools. Die Liegen sind aus so dicht gestellt, daß man sich um engen Kontakt zu anderen Gästen keine Sorgen machen muß. Wir haben uns auf die ruhiger gelegene Wiese zurückgezogen und hatten unsere Ruhe. Der Strand war für unseren Geschmack zu schmal und zu voll, wobei der Sand und das Wasser einwandfrei waren. Verglichen mit dem super Pflegezustand, der Gestaltung und Ausstattung des Hotels fanden wir die Snackbar am Strand eher lieblos.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Thomas, wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen dass Sie mit ihrer Familie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Desweiteren bedanken wir uns für Ihr nettes Feedback sowie für die Weiterempfehlung. Bei uns wird grösster Wert auf Freundlichkeit, Service und Sauberkeit gelegt und es ist natürlich toll wenn das von unseren Gästen dann auch honoriert wird. Ganz herzliche Grüsse von unserer Gästebetreuerin Annett die sich sehr gefreut hat ihnen mit Informationen weiterhelfen zu können. Das Restaurant wurde im vergangenen Winter vergrössert und für das Abendessen haben wir inzwischen drei Essenentnahmebuffets eingerichtet. Nur wenn man direkt zu Beginn des Essens um 19 Uhr kommt muss man mit kurzen Wartezeiten rechnen. Auch haben wir versucht den unserer Anlage zur Verfügung stehenden Platz bestmöglich auszunutzen. Die meisten Gäste möchten aber einen Platz direkt am Pool und gerade wenn das Hotel ausgebucht ist wird es dann eng. Als Ausweichmöglichkeit haben wir daher die Liegeterrassen und die Wiese mit zusätzlichen Liegen ausgestattet und wir sind froh das sie dort ihren Tag in Ruhe verbringen konnten. Es stimmt das unser Strandabschnitt recht klein ist denn das Meer hat sich im Gegensatz zu letztem Jahr um ca. 2 Meter weiter auf den Strand ausgedehnt. Dadurch fehlt natürlich auch sehr viel Platz für weitere Liegestühle und Schirme die wir sonst noch aufstellen konnten und auch mit den Zwischenräumen wird es dadurch etwas enger. Es war auch für den vergangen Winter vorgesehen die Strandbar zu verschönern aber aus rechtlichen Gründen war uns das bisher nicht möglich. Es ist aber weiterhin geplant auch dort den Standart des Hotels umzusetzen. Aber trotzdem entnehmen wir ihrem Feedback das es ihnen hier gut gefallen hat und sie sich gut erholen konnten. Deshalb hoffen wir das sie bald zu unseren vielen Stammgästen zählen und wir sie wieder hier begrüssen dürfen. Und würden wir uns sehr freuen wenn es bis zum nächsten Wiedersehen nicht zu lange dauert und bis dahin schauen sie auch mal auf unsere Facebookseite, denn dort erfahren sie alle Neuigkeiten und können ihre Urlaubserinnerungen aufrecht erhalten. https://www.facebook.com/MyHomeResort?ref=aymt_homepage_panel Bis dahin viele Grüsse und alles Gute für sie und ihre Familie Ihr Hotelmanagement