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Margit (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit Luft nach oben
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hervorzuheben ist die fast ausnahmslose Freundlichkeit der Mitarbeiter, die alle bestrebt sind, einen schönen Urlaub zu bereiten. Es gibt allerdings einige Punkte, die verbessert werden könnten. Zum einen ist das Getränkeangebot nicht das Beste. Es gibt keine Cocktails, die im All-inklusive-Angebot enthalten sind. Die Grünanlage könnte etwas gepflegter sein. Die Strandbar ist überhaupt nicht zu vergleichen mit dem restlichen Standard, der im Hotel herrscht. Hier müsste dringend nachgebessert werden. Auch sollte eindeutiger gekennzeichnet werden, wo am Strand sich die Liegen zum Hotel befinden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Das Zimmer war stimmig eingerichtet mit Balkon und Blick zu den wunderschönen Pools. Die Regendusche wollten wir keinen Tag missen. Sehr gute Zimmerreinigung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Der Service ist flott und freundlich. Auch ohne die Gabe von Tringeld wird man freundlich und rasch bedient.


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Wir mussten unser Zimmer auf Grund einiger Mängel noch einmal wechseln. Mit unserer Reklamation wurde professionell, freundlich und zuvorkommend umgegangen. Das zweite Zimmer entsprach dann allen Erwartungen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Der Weg zum Strand ist gerade richtig. Nicht zu lang. In der Umgebung gibt es mittwochs einen tollen Markt.


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eine tolle Poolanlage mit ausreichend Liegen und Schirmen.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margit
    Alter:56-60
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Nicole, wir bedanken uns ganz herzlich das sie sich erneut die Zeit für ein Feedback genommen haben sowie für die Weiterempfehlung und freuen uns sehr das sie ihre Ferien bei uns verbracht haben. Auch wenn sie keine einzelnen Bewertungen der verschiedenen Kategorien abgegeben haben entnehmen wir ihrem Feedback das es ihnen bei uns gut gefallen hat und die ihren Urlaub geniessen konnten. Vielen Dank auch für ihre Anmerkungen denn die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Bei uns wird grösster Wert auf Freundlichkeit, Service und Sauberkeit gelegt und es ist natürlich toll wenn das von unseren Gästen dann auch honoriert wird. Lt. unserem Hotelkonzept sind alle türkischen alkoholischen Getränke auch inklusive, d.h. Whisky- Cola oder Wodka- Cola sind kostenlos. Alle anderen importierten Alkoholika mit denen auch Cocktails gemacht werden können sind gegen Gebühr, was aber auch in vielen Hotels so üblich ist. Schade das sie unsere Gartenanlage nicht sehr gepflegt finden denn die Mitarbeiter geben sich auch dort grosse Mühe alles grün und schön aussehen zu lassen. Wir hatten im vergangen Winter geplant die Strandbar zu verschönern aber aus rechtlichen Gründen war uns das bisher nicht möglich. Es ist aber weiterhin geplant auch dort den Standart des Hotels umzusetzen. Trotz dieser Kritikpunkte würden wir uns sehr freuen, Sie in den kommenden Jahren bei uns nochmals und diesmal als eine unserer Stammgäste wieder begrüssen zu können. Wir wünschen bis zum nächsten Wiedersehen alles Gute und bis dahin bleiben sie mit uns in Verbindung und schauen sie auch mal auf unsere Facebookseite, denn dort erfahren sie alle Neuigkeiten und können ihre Urlaubserinnerungen aufrecht erhalten https://www.facebook.com/MyHomeResort?ref=aymt_homepage_panel Bis dahin viele Grüsse Ihr Hotelmanagement