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Gerry & Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 1 Woche • Strand
Keine verdienten 4 Sterne!
3,3 / 6

Allgemein

Das Hotel ist eine große Anlage mit sehr vielen Zimmern. Die Zimmer sind in Blocks aufgeteilt. Die Sauberkeit hielt sich in Grenzen. In der Lobby saß man zum Teil an dreckigen Tischen. Irgendwie wirkte die ganze Anlage etwas lieblos auf uns.An der Poolbar hatten wir einen Abend Besuch von einer Kakerlake. Der Garten war nicht sehr gepflegt. Vor unserer Terasse lag noch Bauschutt,Rohre und Kabel herum. Es waren sehr viele Deutsche Familien zu Gast.


Zimmer
  • Gut
  • Als erstes hatten wir ein Zimmer im A Block in dem der Putz von den Wänden fiel und das Bad alles andere als hygienisch sauber war. Z.B. waren Urin Flecken an der Toilette. Mit Ausblick auf die Müllkippe des Hotels. Unter unserem Balkon war auch direkt der Wachhund des Hotels der die ganze erste Nacht bellte und wir dadurch kein Auge zumachten.Die Klimaanlage ratterte dazu noch. Am nächsten Tag konnten wir das Zimmer tauschen und landeten im C Block der wohl erst vor einem Jahr gebaut wurde. Dort war alles super . Es war sauber. Das Zimmer war groß hatte ein Doppelbett und ein Einzelbett. Badezimmer war super eingerichtet. Die Minibar wurde täglich mit einer Flasche Wasser aufgefüllt. Im Zimmer ist ein Safe vorhanden der jedoch extra kostet 2 Euro pro Tag + Kaution. Der Fernseher hatte die meisten gängigen deutschen Programme funktionierte allerdings bei Regen überhaupt nicht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab 1 Büffet Restaurant und ein A-la-Carte Restaurant (in dem wir aber nie gegessen haben) . Das Essen im Büffet Restaurant hat uns sehr gut geschmeckt. Es war abwechslungsreich und sehr reichhaltig. Im Großen und Ganzen war es im Restaurant und an den Bars sauber. Nur die Trinkbecher waren nicht immer sauber gespült.


    Service
  • Schlecht
  • Den Service würden wir als mangelhaft bezeichnen. Beim Check-In an der Rezeption begann das Chaos. Es dauerte sehr lange bis wir endlich unsere Ai-Bändchen und Zimmerkarte hatten,da andere Gäste die nach uns kamen zuerst bedient wurden. Das uns zugewiesene Zimmer mussten wir selbst suchen. Wir hatten uns über die ratternde Klimaanlage beschwert , es wurde versprochen dass man sich darum kümmert doch passiert ist leider nichts. An der Pool Bar wurden wir leider ignoriert wenn die Angestellten Fußball schauten und Fussball lief bald jeden Abend. Also mussten wir echt Radau machen damit wir etwas zu Trinken bekamen. Insgesamt hat man wenig Personal gesehen die gelächelt hatten oder freundlich waren. Wir hatten den Eindruck dass alle etwas genervt waren . ABER ein großes LOB an unsere Reinigungsdame des Zimmers !!! ... sie war stets gut gelaunt, hat ihre Arbeit sehr gut gemacht und hatte auch immer ein freundliches Wort auf den Lippen =) Deutsch haben die meisten Angestellten verstanden. An unserem Abreise Tag wurden wir erst um 16.50 vom Hotel abgeholt mussten aber trotzdem um 12 Uhr das Zimmer verlassen oder 20 Euro bezahlen damit wir das Zimmer erst um 16 Uhr verlassen hätten können obwohl niemand mehr anreist! Von der Rezeptionsdame bekamen wir nur zu hören dass wir uns doch 5 Stunden mit den Koffern in die Lobby setzen könnten. Andere wiederum durften bis 2 Uhr im Zimmer bleiben ohne etwas zu bezahlen die um halb 3 abgeholt wurden.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt ca 110 km vom Flughafen Antalya entfernt. Der Transfer von Flughafen bis zum Hotel dauerte bei uns ca 3 Stunden. Wir landeten um 10.30 und waren um ca 14.30 im Hotel. Zur nächstgelegenen Einkaufsmöglichkeit musste man einen ca 15 minütigen Fußmarsch hinlegen. Zum Strand waren es ca 5 min zu Fuß aber der Weg war nicht sehr einladend.( Haben wir unten bei Sport und Unterhaltung beschrieben) Ausflugsmöglichkeiten gibt es genug,die jedoch oft eine lange Busfahrt includierten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation? Hat wenig bis gar nicht statt gefunden. Der Pool war sehr kalt,es war wirklich eine Überwindung schwimmen zu gehen, und ein paar Fliesen waren auch defekt. Die Liegestühle am Strand sowie am Pool waren zu wenig für die Gästebelegung des Hotels. Und es steht eine Liege an der anderen somit lernt man seinen Nachbarn kennen ob man will oder nicht =( Am Strand stolperte man leider immer wieder mal über Müll. Achja... der Weg zum Strand ist auch nicht sehr einladend. Man muss an der Kläranlage vorbei ( riecht sehr unangenehm ). Und daneben ist ein Bachlauf der auch sehr vermüllt ist z.B mit alten Autoreifen usw...


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerry & Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Gerry & Nicole, vielen Dank für Ihr Feedback, es tut uns leid, dass wir Ihre Urlaubserwartungen nicht erfüllen konnten. Unser Haus wird wegen seiner Sauberkeit unter unseren Gästen sehr gelobt, was auch aus den meisten der hier bei holidaycheck.de eingegangenen Feedbacks unterstrichen wird. Und wenn unsere Belegungslage entspricht, so lassen wir dann die Gäste, die zum späteren Zeitpunkt ausreisen, gerne in den Zimmern, natürlich muss es aber vorher mit unserem Vorbüro abgesprochen werden. Wegen den im Bach herumliegendes Müll usw. können wir nur sagen, das sich der dortiger Zustand nach dem Unwetter verschlimmert hatte, dass für deren Reinigung die Stadtverwaltung zuständig ist und dass jetzt nach der Abreise unserer Gäste dort ein Bagger runteergebracht worden ist, der für die Säuberung und Kanalbau nun heftig am baggern ist. Näheres dazu haben wir auch auf unserer Facebookseite schon veröffentlicht. Da das Fernsehempfangssytem auf Satellit läuft, so kann es mal vorkommen, dass bei heftigen Stürmen Satellitsystem ausfällt, was aber ohne unser Verschulden vorstatten geht. Wir würden uns natürlich auf weitere Wiedersehen sehr freuen und bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch Ihr Hotelmanagement