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Marcel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Gutes 3,5 bis 4 Sterne Hotel
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Insgesamt eın schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Jedoch eher 3,5 bis 4 Sterne als 5 Sterne wie angegeben. (wir waren zuvor in einem 4-Sterne Iberostar-Hotel, was kein Vergleich ist) Vor allem Bad und Duscharmaturen entsprechen nicht 5 Sterne-Standard. Die Poolanimation/Musik ist für unseren Geschmack manchmal zu laut, das ist jedoch Ansichtssache. Der Hotelstrand ist leider sehr eng, sodass man eng beieinander liegt. AI-Angebot leider nur von 10-24 h und lediglich Wasser, Softdrinks, Bier, Wein... hier haben wir anderes erwartet. Bei Problemen dafür sehr zuvorkommendes Personal!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Marcel, vielen Dank für Ihr Interesse gegenüber unserem Haus, für die Teilnahme an unserem “Hotel-Holidaycheck-Tag” und nicht zuletzt für die Weiterempfehlung. Wir sind sehr froh, Ihre Urlaubserwartungen getroffen zu haben, dass Sie ein sorgenfreies und entspanntes Aufenthalt geniessen, sind jedoch bisschen traurig, dass unsere Leistungen Ihnen nicht voll zugesagt haben. Jedoch bieten wir im Rahmen der All Inklusiv Leistungen die besten und bewährten Marken an und unser Angebot entspricht den gängigen Hotels dieser Preisklasse und zudem bieten wir noch diverse andere alkolische und nichtalkolische Getränke, die Sie nicht aufgezaehlt haben, und auch kostenlose Coctails an zwei Abenden der Woche am Poolbar. Die leckeren Bohnen-, Kern-, Filterkaffeen der Marke Jacobs sind bei uns unentgeltlich, was in vielen Hotels kostenpflichtig ist. Wir hoffen, dass wir Ihre Zufriedenheit bis zu Ihrer Abreise noch steigern und somit unseren an sich schon großen Kreis an Stammgästen mit Ihnen bereichern können. Ein Wiedersehen in den kommenden Jahren wird uns sehr glücklich machen Wir wünschen Ihnen weiterhin einen schönen Aufenthalt bei uns und einen schönen Heimflug Herzliche Grüsse Ihr Hotelmanagement Mail: guestrelation@myhomehotels.com Web: www.myhomehotels.com Facebook: https://www.facebook.com/MyHomeResort https://www.facebook.com/MyHomeResortALanya (Türkçe sayfamız) youtube: http://www.youtube.com/watch?v=AgarzGYGrZ8 (Part 1) http://www.youtube.com/watch?v=7HD1JRQI4qw (Part 2)