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Alfred (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 2 Wochen • Strand
Fleischmarkt
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren 2011 zum 1.mal in diesem Hotel. Es war alles Spitze. 2010 ein Entteuschung. Neubau mit ca. 600 Betten auf der großen Wiese. Keine Information im Internet, auch nicht auf der Seite www.myhomehotels.com/ . Zu wenig Personal, bemüht sich um die Gäste. Lautsprecherboxen beim Kinderbechen.Die Gästebetreuerin nahm keine Beschwerden von den Gästen, ob jung oder alt, ernsthaft zur Kentnis. Der Strand ist viel zu klein geworden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alfred
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Alfred, vielen Dank für Ihr Feedback, es tut uns leid, dass wir diesmal Ihre Erwartungen nicht erfüllen könnten. Als Stammgast sehnen sie sich natürlich nach dem alten gewohntem, aber die Erwartungen der Mehrheit bestätigen unser Entschluss in Anbetracht der neuem noblen Anbau, die Nachfrage für die Belegung der dortigen Zimmer ist enorm. Und auch die schöne grosse Konferenzraum ist nun für die Fussball EU Spiele Vortragung auf dem Grossleinwand ideal, worüber sich die Fussballfreunde freuen. Es handelt sich allerdings bei uns um 434 Zimmer und erst nach Vertragsschluss mit dem Agenturen haben wir die Genehmigungen bekommen und mit der Bau angefangen, deshalb konnte man es auch nicht mehr aufführen. Unser Homepage wird in den nächsten Tagen überarbeitet, die Luftaufnahmen und sonstige Aufnahmen sind zum Auftrag gegeben. Seit Ihrer Abreise sind wieder viele Erneuerungen durchgeführt worden, wir nehmen eben jede der bei der Gästebetreuerin eingegangene Beschwerde sehr ernst, wenn diese eben machbar und umsetzbar sind. Für die kommende Zeiten sind auch Vieles fest eingeplant, alles zum Wohl unserer Gäste. Wir jedenfalls würden uns freuen, Sie nochmals wie gewohnt Wein und Frühtekorb auf Ihr Zimmer bringend willkommen zu heissen, wie es bei uns für alle unsere Stammgäste der Fall ist. Ihr Hotelmanagement