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Angelika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Ein schöner Familienurlaub
5,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Poolanlage mit den Rutschen war der Hit für die Kinder. Leider konnten die Kinder bzw. deren Eltern die Rutschpausen nicht akzeptieren. Dadurch gab es einige vermeidbare Unfälle, die im Krankenhaus endeten. Schilder und mündliche Verbote der Hotelangestellten wurden ignoriert. Ich kann es nicht verstehen, dass es Eltern gibt, die einfach wegsehen, um ihre Ruhe zu haben. Wenn aber etwas passiert, ist das Geschrei groß. Dazu kommen die hohen Arztkosten. Fazit: Eltern haften für ihre Kinder!!!!! - Nicht das Hotel - dort wurde alles ordnungsgemäß ausgeschildert. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und reisen näxchstes Jahr auf jeden Fall wieder dort hin.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Angelika und Familie, vielen Dank für Ihr Feedback, sie sprechen genau das aus, was uns sehr bedrückt; denn wir als Hotelleitung möchten sehr gerne, dass unsere Gäste Ihr wohlverdienstes Urlaub in Ruhe geniessen und kein Zeit für vermeidbare Unfälle oder Krankheiten opfern; wir als Hotelleitung stellen ja während den Öfnungszeiten für die Rutschen Aufsichtspersonal bereit, damit unseren kleinen Gästen auch Nichts zustösst. Und auch Warnschilder sind überall angebracht; dennoch sind wir traurig zu Beobachten, dass denen keinerlei Achtung geschenkt wird, so rutschen die Kinder nach den Schliessungszeiten der Rutschen diesmal ohne Wasserzufluss oder klettern auf gefährliche Weise die Rutschen hoch oder sogar das Wand zu den Privatpools wird gerne als eine Art Abenteuerspielplatz ausgenutzt. Ausserdem warnen wir die Eltern auch vor Schleckerein, die eventuell gefährliche Keime beinhalten können; das wären zum Beispiel unbepacktes, unsteriles Eis, Muscheln, Mais, Steinobst in grösseren Mengen, zu viel süsses zum Trinken usw., was zu Magen-Darm Beschwerden führen könnte. Und unsere allerkleinsten Gäste sollten ja für die Benutzung des Kinderpools mit schwimmgerechten Windeln ausgestattet werden, für das Wohl der anderen Kinder, da sollten sogar die anderen Gäste ein Auge selbst darauf richten und beim Verstoss sofort auf die Schilder weisen. Wir jedenfalls sind sehr froh, solche Verständnisvolle Gäste wie Sie zum Stammgästen gewonnen zu haben und warten sehnsüchtig nach dem nächsten Hallooo hier bei uns. Ihr Hotelmanagement