Als wir an kamen war der erste Eindruck vom Hotel gut. Der Check in und Empfang war freundlich und uns wurde sofort geholfen und die Koffer aufs Zimmer gebracht. Das Zimmer war im Komplex eins, es gibt insgesamt drei. Das Zimmer war für drei Leute, zwei Erwachsene und ein Kind von der größe her ok, das Bad allerdings war klein. Die Zimmer in den beiden anderen Komplexen sollen aber wohl besser und größer sein so wie man von anderen Urlaubern vor Ort gehört hat. Wir haben die Reise im Reisebüro gebucht und haben extra betont das wir ein Hotel mit Kinderbetreuung bzw. Animation wollen. Dies wurde uns auch versprochen. Dies war dann vor Ort aber absolut nicht der Fall. Wem da nun die Schuld zuzuschieben ist bleibt fraglich. Allerdings hatte man uns im Reisebüro die Beschreibung gezeigt wo es drin stand das Animation vorhanden sein soll. Die Pools waren sauber und auch technisch in einem guten Zustand. Allerdings gibt es verhältnissmäßig wenig Liegen an den Pools. Es gibt insgesamt zwei Pools. Wir sind Morgens schon um kurz vor sechs runter um noch zwei Liegen zu bekommen. Wer auf Nummer sicher gehen will sollte vielleicht schon um halb sechs oder fünf Uhr runter gehen. Dies ist im Urlaub natürlich so eine Sache. Ich persönlich finde das die Hotels sich darum mal kümmern sollten das dies Reservieren verhindert wird. Dies allerdings ist denk ich ein Problem was in vielen Hotels vor kommt und nicht nur hier so ist. Weiterhin kann man sagen das das Personal recht freundlich war. Die Getränke waren gut und es gab auch eine gute Auswahl an Getränken. Die Gläser an den Poolbars liesen wir denn noch das ein oder andere mal bedingt durch die Sauberkeit derer zurück geben. Da könnte man noch dran arbeiten. Die Rutsche am Pool war leider nur für insgesamt drei Stunden am Tag geöffnet. Man hat sich zwar nach einigen Fragen dadrauf eingelassen sie Vormittags schon eine halbe Stunde eher an zu machen aber für mehr auch nicht. Finde dies nicht angemessen, da doch viele Kinder vor Ort waren und diese natürlich gerne rutschen wollen. Wie soll man den Kleinen das auch erklären das die Rutsche nun gerade nicht geht. Auch sagte man uns an einem Tag das man die Rutsche nicht eher oder länger an lassen kann da es automatisch gehen würde, am anderen Tag jedoch war es möglich. Dies ist schon etwas merkwürdig. Die Reinigung der Zimmer sowie das wechseln der Handtücher war bei uns eher eine Katastrophe. Ich kenne es so, das wenn man ein Handtuch auf den Boden legt, es dann gewechselt wird. Hier war es leider nicht immer so. Ich denke man kann es verlangen das die Handtücher schon täglich gewechselt werden wenn man jeden Tag schwitzt, am Strand ist und soweiter. Ausserdem ist es schon ärgerlich das wenn man um ca 17 - 17:30Uhr mit dem Kind aufs Zimmer kommt noch nichts sauber gemacht ist und keine Handtücher gewechselt worden sind. Auch wenn man uns sagte das die Reinigugn zwischen 8-17Uhr stattfindet. Das muss einfach etwas schneller gehen und vor allem dann auch wirklich um spätestens 17Uhr geschehen sein! Bei uns war es leider auch so das das Waschbecken und die Toilette nicht gereinigt worden ist. Wir können nur von uns sprechen, vielleicht hatten wir auch nur Pech. Dies sollte aber trotzdem nicht passieren. Sehr positiv zu bewerten war das Wellness Angebot im Hotel sowie der Fotograph. Sehr netter Mann und sehr schöne Bilder sind es geworden.

Zimmer

Eher schlecht