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Aus Deutschland
Marianna (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Oktober 2008 • 1-3 Tage • Stadt
Das Personal könnte etwas freundlicher sein!3,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider ware meine Erfahrung in diesem Hotel mit dem Personal an der Reception eher schlecht da diese, nachdem ich per Vorkasse bezahlt hatte, beim Check-In weiteres Geld verlangte was vorher nicht mitgeteilt wurde. Nach freundlicher Nachfrage meinerseits ob dies denn notwendig sei antwortete mir die Dame etwas unfreundlich. Die Sache habe ich dann mit dem Manager geklärt und natürlich mußte ich nichts mehr zahlen. Mir ging es nur darum das man bei den Preisangaben im Internet ehrlich sein sollte. Letztendlich habe ich seitdem kein Mercure Hotel mehr gebucht und werde es so schnell auch nicht tun obwohl es wirklich schöne Hotels gibt.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2008 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marianna |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
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