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Iris & Fredy (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel, kann man empfehlen
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel gehört zum Mare Nostrum Resort, hat über 500 Zimmer. Es verteilt sich aber alles sehr gut. Fahrstühle gabe es acht, davon vier Panoramaaufzüge. Eingangshalle sehr ansprechend. Sehr viele Familien mit Kindern, wenig Deutsche, dafür sehr viele Russen, die sich aber gut benommen hatte. Da gibt es ja auch andere. Das Personal war mehrsprachig, deutsch wurde auch gesprochen, aber nur von wenigen Angestellten, so ein Kellner, ein Rezeptionist und eine Angestellte im Service - Center. Aber mit Englisch kommt man sehr gut durch. Personal war immer sehr freundlich und bemüht. Einrichtungen des Hotels Cleopara konnten mitbenutzt werden. Kofferträger waren sehr freundlich, begleiteten aufs Zimmer, erklärten Klimaanlage, Safe und Minibar. Unbedingt den Mare Nostrum Spa benutzen. Preis - Leistungsverhältnis kann man als ausgewogen bezeichnen. Handyempfang war ausgezeichnet. Im Juli ist es wahnsinnig heiß, ohne ausreichenden Sonnenschutz und Kopfbedeckung sollte man nicht in die Sonne gehen. Weitere Strecken kann man gut mit dem Taxi fahren, es gibt Festpreise für bestimmte Strecken. Unseren nächsten Urlaub buchen wir zwar wieder hier, aber dann nur mit Frühstück, denn in der näheren Umgebung gibt es eine riesige Auswahl an Restaurants. Es wäre zu überlegen, ob man nicht das Geld ausgeben und eine Suite buchen sollte, da die Doppelzimmer wirklich sehr klein sind.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten Doppelzimmer mit Poolblick gebucht, konnten aber gegen Aufpreis ein Zimmer mit Meerblick beziehen. Zimmer dürfte etwas größer sein, wo da noch ein Zustellbett hinsoll, weiß ich nicht. Hier entspricht die Katalogbeschreibung nicht der Realität. Stauraum war genügend vorhanden, aber zu wenige Kleiderbügel. Bad war ausreichend groß, jedoch sollte man der Direktion mal sagen, dass es mittlerweile so nützliche Dinge wie Mischbatterien auch für Duschen gibt. Klimaanlage funktionierte gut. Handtücher wurden jeden Tag gewechselt, die Betten zweimal in der Woche bezogen. Die Sauberkeit war im großen und ganzen okay, die Spiegel und die Ablagen im Bad dürften etwas besser geputzt sein, wurde die ganzen zwei Wochen nicht einmal gemacht. Die Minibar ( leer ) gegen Aufpreis war etwas klein, mit Mühe konnte man eine große Flasche hineinstellen. Schön wäre es, wenn Gläser bereitstehen würden, auch über Bademäntel und Hausschuhe hätten wir uns gefreut. Safe war umsonst. Das Zimmer hatte einen großen Vorteil, es war am Abend und in der Nacht sehr ruhig, die Zimmer zur Straße waren da schon etwas lauter.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten Halbpension gebucht, Frühstück und Mittagessen. Man konnte drinnen und draußen essen. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen: freie Getränkeauswahl, Sekt, sehr guter Kaffee, verschiedene Sorten Brot und Brötchen, Wurst, Käse, Eier in allen Variationen, Marmelade, Nutella, frisches Obst, Quark, Müsli, warmes Essen. Was leer war, wurde sofort wieder aufgefüllt. Kellner waren sehr schnell beim abräumen und neu eindecken und dabei immer freundlich. Beim Abendessen gabe es täglich ein Show - Cooking mit verschiedenen Speisen und auch sonst alles, was das Herz begehrt. Essen war manchmal etwas wenig gewürzt, aber Salz und Pfeffer standen auf dem Tisch. Montags gibt es das Abendessen im Hotel Cleopatra anlässlich des Sommerfestes. Getränke etwas teuer, 0,2 l Cola für 2,50 Euro. Sauberkeit war okay. Poolbar bietet kleine Snacks an, eignet sich gut für den kleinen Hunger zwischendurch. Die Sportsbar und die Bar auf der Terrasse sind sehr gemütlich und auch ruhig.


    Service
  • Sehr gut
  • Ausflüge konnten im Hotel im Service - Center gebucht werden. Hatten die Katamaranfahrt Lady Shelley ( 2 Std ) gebucht und die Fahrt zum Loro Parque, war billiger als beim Reiseveranstalter, hat alles super geklappt. Die Angestellten im Service - Center waren sehr freundlich und hilfsbereit. Dort konnte man auch die Tageszeitung kaufen. Reiseleitung war fast jeden Tag im Haus, dort konnte man auch Ausflüge buchen und Infos einholen. Wäscherei wurde von uns einmal in Anspruch genommen, die Kleider kamen nach einem Tag tadellos sauber zurück. Wir hatten nur einmal einen Grund uns zu beschweren, das wurde noch am gleichen Tag prompt erledigt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist einfach nur prima, nur durch die Strandpromenade vom Sandstrand entfernt. Liegen am Strand sind kostenpflichtig. Die Entfernung zum Flughafen beträgt ca. 20 Minuten. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten gibt es in unmittelbarer Nähe des Hotels. Direkt gegenüber gibt es sämtliche Labels, auch die teueren ( CC Safari ). Weiter nach links findet man das CC Parque Santiago mit Andenkenläden, sehr vielen Lokalen und einem großen Supermarkt. Rechts vom Hotel findet man das CC Oasis und das CC Vistasur. Taxistand direkt vor der Tür, sind günstig. Am Abend ist in der näheren Umgebung immer was los, fast jedes Lokal hat Life - Musik. Die Lautstärke ist auszuhalten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool war sehr groß und schön, jedoch gibt es auch hier die Unsitte des LIegenreservierens. Es waren immer dieselben. Manche reservierten schon morgens und kamen erst nachmittags an den Pool. Dagegen sollte man was tun. Vielleicht LIegen auch gegen Kaution, wie die Handtücher. Bei der Handtuchausgabe konnte man seine Urlaubslektüre lassen und sich auch welche ausleihen. Life - Guard war vor Ort und achtete auf Disziplin. Es gab jeden Tag ein Animationsprogramm, wurde von uns nicht genutzt. Abends gab es Angebote, wie Tanz, Akrobatik usw. Es gab eine Kinderanimation und Kinderdisco. Jeden Montag ist Sommerfest mit einer Veranstaltung der Hotelangestellten im Auditorium ( Musical ). War einfach nur schön, ein ganz großes Kompliment an die Mitwirkenden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris & Fredy
    Alter:46-50
    Bewertungen:8