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Andre (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2004 • 2 Wochen • Strand
Ein Familienhotel stellen wir uns anders vor
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Der Transfer beträgt ca. 30-45 min, je nach dem wie viele Hotels man vorher anfährt. Sie pflegen das Hotel nicht gerade wie ein 4* Hotel, wenn man bedenkt das es mal ein 5* Hotel war so wie es noch am Hoteleingang steht. Es ist eher ein 3* Hotel, von daher ist das Preis/Leistungsverhältnis nicht ok. Die Gäste kamen hauptsächlich aus Spanien, England und Deutschland, aber die Spanier waren in der Überzahl. Die Insel ist sehr schön. Empfehlenswert ist der Loro Parque ( 22.-€/Erw, Kinder unter 6 Jahren frei) und der Jungle Parque ( 18.-€/Erw, Kinder unter 6 Jahren frei).Ebenso sehenswert ist die Hauptstadt Santa Cruz. Am besten alles mit dem Mietauto erkunden. Wir hatten ein Mietauto für 1 Woche, es war ein Renault Megane gebucht über Neckermann. Die Kindersitze waren ok und im gutem Zustand, nur unser 3-jähriger war noch etwas klein für die Sitzerhöhung. Die Benzinpreise dort sind super, Diesel 45 Cent, Super 67 Cent. Wir würden in das Hotel nicht mehr gehen, Teneriffa ja, aber ein anderes Hotel, da gibt es schönere die weniger kosten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit Poolblick gebucht. D.h. wir hatten zwei DZ mit Verbindungstür, was sehr gut war mit 2 kleinen Kindern. Die Zimmer sind von der Größe her ok. Bei dem einem war das Zimmer größer und das Bad kleiner, bei dem anderem umgekehrt. Der Wasserdruck in der einen Dusche war furchtbar, zum Glück hatten wir zwei Badezimmer, so dass wir immer im anderen Bad geduscht haben. Allerdings konnte man dort die Tür nicht zu machen, sonst wäre man nicht mehr raus gekommen, da die Tür geklemmt hat. Die Minibar ist nur nutzbar wenn man 200.-€ Kaution hinterlegt, anstonsten wird sie nicht aufgeschlossen, was natürlich mit 2 kleinen Kindern auch nicht so toll ist. Sat-TV mit ARD,ZDF,RTL,SAT1 und MTV ist vorhanden. Poolseite ist zu empfehlen, da vor dem Hotel die Abluft vom Trockner entweichen kann und die eine Hotelhälfte davon betroffen ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Teilweise waren die Gläser kaputt und das Besteck dreckig. Das Buffet morgens und mittags/abends war nur mittelmäßig, eben wie in einem 3* Hotel. Pommes, Reis, Nudeln gab es immer, 1x in 14 Tagen gab es Folienkartoffeln. Salat war auch immer der gleiche, teilweise kam er aus Gläsern. Das Essen allgemein war nichts besonderes, nach 14 Tagen kann man es echt nicht mehr sehen. Die Getränke beim Essen sind sehr teuer 0,5l Wasser 1,80 €. Wenn man bedenkt das man im Supermarkt um der Ecke für 5l nur 90 Cent bezahlt. Cocktails haben wir nur 1x getrunken, was auch gereicht hat, denn sie haben furchtbar geschmeckt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal an der Rezeption ist gut. Das Personal im Restaurant ist total überfordert,es wurde uns in 14 Tagen nur 1x Kaffee angeboten. Man stand schon in der Schlange um überhaupt ins Restaurant rein zu kommen. Am Ende vom Urlaub wurde uns vom Restaurant eine falsche Rechnung ausgestellt und am Abreisetag hatten wir morgens Frühstück aufs Zimmer bestellt, dass haben sie auch nicht hinbekommen und wir haben vergeblich gewartet. Die Zimmermädchen sind sehr nett und hilfsbereit. Die Zimmer waren immer sauber und es waren auch immer genug Handtücher vorhanden. Die Animation ist nichts besonderes und bei der Kinderanimation sprechen sie nur spanisch. An einem Tag haben sie morgens um 10 Uhr Schleifarbeiten am Pool gemacht, so das der ganze Dreck irgendwann im Pool war. Hätte man meiner Meinung nach auch erst abends machen können. Leider mussten wir auch den Hotelarzt in Anspruch nehmen, er war zwar freundlich, nahm aber für einmal anschauen und abhören eines Kleinkindes 65.-€! Die Auslandskrankenversicherung hat ihn nicht interessiert, man muss also bar bezahlen. Das Sicherheitspersonal am Pool ist sehr kinderunfreundlich, näheres weiter unten bei Sport und Unterhaltung.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist sehr gut, direkt am Strand und an der Promenade. Der Ort Playa de las Americas ist sehr schön und gepflegt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Luftmatratzen und Schwimmringe sind im Pool verboten, es steht aber nirgenwo. Unser 3-jähriger Sohn wurde von dem Sicherheitspersonal aus dem Pool geworfen, weil er einen Kinderschwimmring dabei hatte, obwohl er in meiner Begleitung war mussten wir den Pool sofort verlassen. Völlig übertrieben, unser Sohn verstand die Welt nicht mehr. Nicht sehr kinderfreundlich, vorallem weil es in der ersten Woche kein Problem war. Kinderspielplatz ist vor dem Hotel vorhanden, er ist schön, hat allerdings wie das ganze Hotel eben auch schon Verschleißerscheinungen. Außerdem ist er in der prallen Sonne. Eine Liege am Strand kostet 3.-€ , Schirm ist dann umsonst.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre
    Alter:26-30
    Bewertungen:1