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Simon (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2025 • 3-5 Tage
Ich würde nicht noch einmal wieder kommen.
3,0 / 6

Allgemein

Leider ist unser Zimmer in die Jahre gekommen. Zuwenig Personal lange Wartezeit auf Tisch beim Buffet Dreck am Boden im Restaurant wurde einfach liegen gelassen ignoriert oder besser zu wenig Personal Direkte Beschwerde bei Rezeption abgewiesen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • wirklich in die Jahre gekommen, nicht mehr mit Standart 4 Sterne 2025 zu tun


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war vollkommen ok Jedoch musste man 30min vor den Restaurants warten bis einen der Platz zugewiesen wurde Viel zuwenig Servicekräfte


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider zu wenig Personal, das vorhandene Personal ist bemüht , kann es aber einfach nicht schaffen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • In der direkten Umgebung ist quasi nichts zum Erleben


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Animation ok aber nicht mehr als das


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2025
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simon
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu schildern. Wir nehmen Ihre Hinweise zum Personalaufkommen, zu den Wartezeiten im Restaurant sowie zum Zustand des Zimmers aufmerksam zur Kenntnis. In Zeiten höherer Auslastung kann es leider zu Engpässen kommen, auch wenn unser Team stets bemüht ist, den Service bestmöglich aufrechtzuerhalten. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zur Reaktion an der Rezeption geben wir intern weiter, da ein aufmerksamer Umgang mit Gästerückmeldungen für uns selbstverständlich ist. Positiv werten wir, dass Sie die Animation als in Ordnung empfunden haben. Princess – Customer Care Team