Maritim Playa

Hallo Achim Schade,dass wir Deine Erwartungen nicht erfüllt haben.Das unser Hotel mitten im Zentrum liegt ist ja weitgehend bekannt. Gerade zur Osterzeit 10. Abril – 24.Abril ist natürlich sehr viel los , vor allem gerade die Einheimischen Jugendlichen die leider keine Rücksicht nehmen ist uns wohl bekannt und wir kämpfen mit den Nachbarhotels schon seit Jahren dagegen.an. Einige Vorwürfe möchte ich jedoch klarstellen: 1.)Unser Biergläser haben 0.25 l 2.)Die 5 % Mwst. Sind obligatorisch in der spanischen Gastronomie und müssen ausgewiesen werden.Steht auf jeder Speise & Getränkekarte am Fussende unten !!!!! 3.)Zimmerwechsel von Standart Room in Comfort Room kostet generell Aufpreis und ist keine “”Abzocke””Hierfür ist das Servicepaket auch ganz anders ausgelegt ( SAT TV incl. Sauna gratis,Solarium incl. Fl. Sekt auf dem Zimmer,Kaffeemaschiene,Fön,Ventilator etc) Es sind bei Doppelzimmer gerade mal 8.- €uro/Pers/Tag.???????????Wahrscheinlich noch nicht so oft gereist ?? Zugkarte von 2º auf 1º Klasse kostet das Doppelte und bei einem Flug ( 4 Std) von Deutschland nach Las Palmas anstatt Economic auf Comfort Class ist man mit schlappen 1000.- €uro dabei. Hier regt man sich auf wegen 150.- €uro Aufpreis bei all den Extras für 14 Tage ??? Wir müssen Dir hier mit Sicherheit keine Euros extra aus der Tasche ziehen. 4.)Unser Hotelfassade wird in der Regel alle 4-5 Jahre gestrichen ( 2008) aber gerade die Salzluft setzt der Farbe doch sehr zu ( wird aber in den ruhigen Monaten ( Mai & Juni ausgebessert) 5.)Der “” Riss in der Mitte des Hotels zwischen den Appartments 6/7 ist unsere Dehnfuge.Ist mit Sicherheit in den 70 iger Jahren nicht so fortschrittlich wie heute gearbeitet worden.Also das Hotel fällt hier nicht auseinander ,sondern wurde in 4 Abschnitten gebaut die voneinander unabhängig sind und dort ist jeweils eine Dehnfuge. 6.)Das unsere Speisen an der Poolbar vorgemacht werden ist schlicht nicht war.Alles wird hier sofort frisch gegrillt,,getoastet,oder fritiert..Gerade deshalb dauert es eben oft auch einen kleinen Moment. 7.)Das wir unsere Neuen Gäste als 3·º oder 2º klassig behandeln ist schlicht Unsinn.Allein schon als kleines Familieunternehmen sind wir immer darauf angewiesen Neue Stammgäste zu werben,den Gäste,die seit jahrzenten unser Hotel besuchen werden leider nicht jünger,und Jahr für Jahr fallen einige weg,weil sie alterbedingt nicht mehr reisen können. Und dann sollen wir Neue Gäste schlechter behandeln ?????wäre vielleicht besser dann gleich zu schliessen oder sich nach einem anderen Beruf umzusehen. Vielleicht ist hier doch etwas Eifersucht zu sehen.Stammgäste sind Freunde und jeder Neue Gast ist herzlich willkommen und wird mit offenen Armen empfangen. Abschliessend Danke jedoch für die Bemerkung,dass es im Hotel sauber war,und dass man vom Essen positiv überrascht war ( Wir kochen mit einem Budget von 5.- €uro/Tag/Pers) wie Du aus unserer Privatpreisliste ersehen konntest Entschuldigen dürfen wir uns hier für die 10 Cent Mwst die korrekt auf den Bierpreis erhoben wurden. Sind gerade auf einem amerikanischen Schiff unterwegs und wussten auch nicht,dass hier generell 15 % Trinkgeld auf alles berechnet wird.. Ist so und muss man akzeptieren Gruss aus unserem Urlaub Roland & Margit Christ