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Isabelle (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • 1 Woche • Strand
So an sich schöner Urlaub, aber nicht noch mal
5,0 / 6

Allgemein

Hotel ist gut, direkte Lage am Strand. Es ist aber die 5 Sterne nicht wert. Waren schockiert, dass man für jedes Getränk bezahlen durften.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind groß und ausreichend, weisen aber Mängel auf, die vielleicht mal behoben werden müssten. Großes Bett. 2 Fernseher, 1 im Bad an der Wand von der Badewanne und der 2te gegenüber des Sofas. Minibar vorhanden, Bügelbrett, Föhn und Bügeleisen sowie Kosmetikartikel, Wasserkocher und Kaffeekapselmaschiene. Klimaanlage gut regelbar. Auf Zimmersauberkeit sollte man achten und nicht das alles voller Staub ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstückbuffet war immer das selbe, Abends war es immer Abwechslungsreich für jeden was dabei. Burgerbar am Pool kann man auch was essen. Allerdings sollte man aufpassen dass das Fleisch gut durch ist, sonst geht es einen wie mir mit Magen und Darm Infektion.


    Service
  • Eher gut
  • Zimmerservice ließ zu wünschen übrig, macht nur Oberflächig sauber. Service im Restaurant konnten einen fast nicht verstehen, beim Essen wurde gelauert schon teilweise bedrängt bis sie was abräumen konnten, teilweise lange Wartezeit das mal einer die Getränkebestellung aufnimmt. Zur Begrüßung wurden die Koffer hoch gebracht und es gab Sekt. Anliegen wurden von der Rezeption nicht so wirklich wahrgenommen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hotellage ist gut direkt am Strand, die Umgebung ist okay, viele Shops zum Einkaufen und Restaurants wo man Mittagessen gehen kann.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kann man direkt über das Hotel buchen oder über die Reiseleitung. Animation im Hotel ließ zu wünschen übrig.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabelle
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Isabelle, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht vollständig erfüllen konnten und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie den Zimmerservice, die Restaurantabläufe und den Empfang bei der Rezeption nicht als optimal erlebt haben. Ihre Hinweise zu Sauberkeit und Servicegeschwindigkeit geben wir intern weiter, um unsere Abläufe zu überprüfen und zu verbessern. Bezüglich der Getränkepolitik möchten wir darauf hinweisen, dass wir kein All-Inclusive-Haus sind; im Rahmen der Halbpension sind beim Abendessen keine Getränke außer dem Tafelwasser am Buffet inkludiert, wie es der üblichen Praxis entspricht. Schön zu hören ist, dass Ihnen die Größe der Zimmer, die Ausstattung, die Strandlage sowie das Abendessen gefallen haben. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, dass Sie dennoch einige schöne Momente bei uns genießen konnten. Mit freundlichen Grüßen aus Albena, Ihr Team von Maritim Hotel Paradise Blue