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Karin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Fünf Sterne zu recht verliehen!
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schönes 5 Sterne Hotel mit sehr kompetenten und freundlichen MItarbeitern im Herzen von Baden-Baden. Sehr guter Zimmer -Service, vorallem die "Abendrunde" phänomenal mit Aufräumen, Wäsche falten, saubermachen, Bett aufschlagen, TV Programm auf der richtigen Seite aufgeschlagen samt Fernbedienung am Bett, "Betthupferl" und Badeschlappen am Bett gerichtet!! Verbesserungsvorschlag: Im Bett lässt es sich nicht lesen, da es keine richtige Beleuchtung dafür gibt, Leselampen über den Betten wären praktisch. Genauso wie Ablagetischchen im Ruheraum des Spa bereiches wo man sein Buch oder sein Getränk abstellen kann. Das verschliessen des Safes mit einer Kreditkarte ist irgendwie auch nicht sehr logisch, da man diese dann ja nicht in den safe legen kann. ? Der Frhstücksservice und die Auswahl ist sehr gut, der Theaterkeller im Haus ist ein gutes Lokal mit einer kleinen aber feinen Karte die man auch weiterempfehlen kann. Auf jeden Fall ein Haus in das man gerne wieder kommt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:46-50
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Dorint Maison Messmer Baden-Baden. Das Sie sich die Zeit gemacht haben, um uns Ihre Anmerkungen mitzuteilen freut uns sehr. Es ist liegt mir und dem Team sehr am Herzen unsere Gäste mit individuellem Service zu verwöhnen. Schön zu lesen, dass uns dies mit dem Frühstücksservice, dem Besuch in unserem Theaterkeller und mit dem Turndown Service gelungen ist. Gerne nehmen wir Ihr konstruktives Feedback bezüglich der Beleuchtung im Zimmer und den Ablagetischen im Spa entgegen und werden darüber nachdenken, wie wir diese Punkte verbessern können. Bei dem verschließen des Safes ist es der Fall, dass man eine Magnetkarte nehmen kann es ist nicht zwingend erforderlich eine Kreditkarte zu nutzen. Es wäre mir eine große Freude, Sie bald wieder im Dorint Maison Messmer begrüßen zu dürfen. Herzlichen Dank, Ihre Elena Hanusch Guest Relation Manager