Bus hält oben an der Strasse und man muss einen steilen Weg zum Hotel herunterlaufen, in der Anlage viele Treppen, kein Gepäckservice. Das Beste ist die Lage zum Strand. Sehr kleines Bad im Verhältnis zum Rest des Appartements, Liegen auf der "eigenen" Dachterrasse. Andere Gäste kommen zum Essen da keine Kontrolle stattfindet und essen somit sehr "preisgünstig"; Essen ziemlich eintönig aber es gibt ja genügend Restaurants in der Nähe; was uns besonders abgestossen hat ist, dass das Servicepersonal einen einzigen Lappen zum Abwischen der Tische benutzt - und das über Stunden..bäh..Personal ist freundlich im Service, das an der Rezeption fühlt sich eher gestört wenn man eine Auskunft haben möchte.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1 Woche im Oktober 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ursula
Alter:	61-65
Bewertungen:	16

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Ursula, zuerst einmahl möchte ich mich bedanken für Ihre Bewertung. Ich bedauere sehr, dass Ihr Urlaub nicht komplet nach Ihren Wünschen war. Nochmals vielen Dank und liebe Grüsse aus Teneriffa. Hochachtungsvoll Emilio Domene Community Manager.

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