Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schöne Anlage, manche Räume und Gänge wirken durch die Sträucher, Palmen (überall) und einige Umgebungsdetails sehr dunkel (Afrikastyle). Die Anlage macht von außen einen riesigen Eindruck . Die Masse an Gästen hat sich aber in der Zeit von Corona gut verlaufen und man hatte einen angenehmen Urlaub. Das Personal war sehr bemüht und sehr freundlich. Das Buffetangebot situationsbedingt sehr eingeschränkt, die Qualität waren jedoch überwiegend sehr gut. Für "Lopesan"-Standard war die Abwechslung der Speisen sehr gering - es gab immer wieder die gleichen Beilagen ohne großartige Abwechslung. Das Freizeitangebot war sehr überschaubar gewesen. Unser erstes Zimmer, was angeblich ein Upgrade darstellen sollte, war eine Katastrophe (dunkel, schlechten Geruch durch Pflanzen vor den Balkon, etc. pp) ; wir konnten es nur durch massiven Einwand wechseln. Das zweite Zimmer war dann genau das was wir uns vorgestellt und auch durch den Hoteltausch gebucht hatten. Unser eigentliches Hotel Lopesan Villa del conde hatte seinen Eröffnungszeitpunkt leider um 1 Woche verschoben und wir mussten notgedrungen auf dieses gleichwertige Hotel ausweichen.
1. Zimmer hätte von uns 1 Stern erhalten. (War angeblich seitlicher Poolblick im EG mit direkten Pflanzen /Sträucher vor dem Balkon) 2.Zimmer bekommt von uns 5 Sterne. 4 Stock schöner Ausblick auf Meloneras - viel helleren Eindruck auf die Anlage / Insel. Das kostenlose WLAN ist eine Katastrophe - ich hatte beim einchecken extra nach der Qualität gefragt. Nach Rezeptionisten sollte es prima sein. :-) Zimmer maximal 1 Strich wenn überhaupt Empfang. Pool nur teilweise Empfang - kam darauf an wo man gerade lag. Rezeption / Restaurantbereich guten Empfang Meine Frau und ich waren schon in Dom Rep oder Mexiko und da waren teilweise an jeder Strandzone besseres Internet als in dieser Anlage im Zimmer oder am Pool - Was eigentlich leichter zu planen sein sollte. - sorry absolutes Verbesserungspotential (egal in welchen Lopesan Hotel man ist)
geschmacklich gut. Abwechslung kennen wir besser bei Lopesan. Hotel war noch in der Findungsphase was in der Zeit von Corona möglich ist. Die Speisen waren jedoch sehr schön angerichtet. Teilweise sehr lange schlangen bei der Ausgabe.
freundliches Personal, teilweise sehr gut in der deutschen Sprache. Gibt wenig Punkte sich über das Personal zu beschweren. Einziger Kritikpunkt war die Aktion mit den Upgrade und Tausch des Zimmers - dadurch hatten wir einen halben Tag Urlaub verloren - kann man aus meiner Sicht besser lösen.
Tolle Lage, schöne Außenanlage, sehr nah am Zentrum und Dünen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mario |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 20 |
Sehr geehrter Mario, Erstmal Danke dafür dass Sie uns gewählt haben. Unseren Gästen ein zweites Zuhause bieten zu können, ist für uns eine große Verantwortung. Unser Wunsch ist es, dass bei uns alles perfekt für unsere Gäste ist, damit diese sich nur noch darum kümmern müssen, unser Hotel und diese schöne Insel zu genießen. Ihre Kommentare ermutigen uns, weiterhin hart zu arbeiten, und erinnern uns daran, dass sich unsere Mühen gelohnt haben. Wir werden natürlich auch das mit dem Wifi, Essensraum und Zimmer weitergeben. Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ihre Erwartungen erfüllt hat und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Herzlichen Dank, die Gästebetreuung.
