Litore Resort & Spa

Lieber Artur, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Essen, die Auswahl an Cocktails sowie das freundliche Auftreten unseres Servicepersonals so positiv in Erinnerung geblieben sind. Besonders schön ist auch, dass Ihnen die Präsentation und Qualität der Speisen zugesagt hat – Ihre lobenden Worte dazu geben wir gerne an unser Küchen- und Barteam weiter. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Anmerkungen zu den Punkten, mit denen Sie weniger zufrieden waren. Dass es beim Getränkeservice während der Mahlzeiten zu Wartezeiten gekommen ist, tut uns leid. Wir arbeiten stetig daran, unsere Abläufe zu optimieren, und nehmen Ihren Hinweis sehr ernst. Auch das Feedback zur Sauberkeit sowie dem Zustand einiger Hoteleinrichtungen nehmen wir uns zu Herzen. Es entspricht nicht unserem Anspruch, wenn Gäste auf sichtbare Abnutzungen oder Reinigungsmängel treffen – wir haben Ihre Hinweise bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Die Lage unseres Hotels in den Bergen bringt einen besonders schönen Ausblick mit sich, aber wir verstehen, dass der Weg zum Strand herausfordernd sein kann. Unser Shuttleservice steht daher regelmäßig zur Verfügung Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback. Es hilft uns dabei, unsere Leistungen weiter zu verbessern. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen – vielleicht dürfen wir Sie bei einem erneuten Besuch noch mehr von unserem Haus überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gästebetreuungsteam