- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Aufgrund eines falsch ausgestellten Vouchers hat man uns zuerst in ein Zimmer im Haupthaus gesteckt. Das Zimmer war extrem dreckig und die Terassentür lies sich nicht schliessen (im EG!). Nach einer langwierigen Reklamation OHNE angemessene Unterstützung der Rezeption und der Hotelleitung sind wir dann wie gebucht ins Thalasso umgezogen.Hier hat uns der Reiseleiter Faouzi Belkhir von Neckermann/Thomas Cook sehr geholfen. Das Zimmer war schön und auch groß genug. Leider gab es keinen Safe. (nur an der Rezeption) Das Restaurant war deutlich schöner als das im Haupthaus und Gott sei Dank auch nicht so überfüllt. Das Servicepersonal ist überall sehr freundlich und zuvorkommend. Die Vielfalt der Speisen ist sehr überschaubar, das Essen aber vollkommen okay. Das Haus Hacienda direkt am Strand ist leider fest in französischer Hand und kann aus Deutschland wohl nicht gebucht werden. Thalasso und das Haupthaus sind durch die Größe des Komplexes ca 10 Minuten Fussmarsch vom Strand entfernt. Der Strand ist ein bisschen dreckig und durch die Algen in strandnähe nicht ganz so viel Spass. Liegen gibt es , allerdings wird in der Hochsaison wohl der übliche Belegespass mit Handtüchern nerven. Am Pool waren wir fast nie, sah aber nicht schlecht aus. Alles in Allem ein schöner Urlaub. Ein besonderes Erlebnis war noch die Quad Tour mit Flamingo Quads.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Florian |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |