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ursula(61-65)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2016
leider kein 5 sterne crowne plaza
3 / 6

älteres,in die jahre gekommenes hotel.es gibt wohl nebenan einen neubau,darin hatten wir leider kein zimmer.die lobby ist chic,stylisch und sehr schön.leider setzte es sich in unserem sogenannten-luxus twin-room nicht fort.ältliches,abgewohntes mobiliar.minibar defekt.ein mini-tv an der wand.keine bestuhlung auf dem balkon,verglasung gesprungen.matratzen haben für das bettgestell die falsche größe und man korrigiert während der nacht.das bad und die ausstattung sind allerhöchstens 3 sterne würdig.plastikzahnputzbecher,keinerlei pads,wattestäbchen o.ä.


Zimmer
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Dear Ursala, Thank you for your feedback regarding your recent visit at our hotel and please accept our sincerest apologies for the disturbance you have experienced during your stay due to the room conditions. Rest assured that these issues will be looked into. I am happy to inform there are plans for a full renovation of our Promenade wing. I hope we may welcome you back next summer in a beautiful new hotel. We value your comments and welcome the opportunity to serve you again. Sincerely, E. Lubbers

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