Aus DeutschlandDas Hotel besteht aus zwei zusammen gelegten Hotels der Eingang des gebuchten Hotels ist geschlossen .Man muss erst durch die erste Hotelanlage ehe man zu seinem gebuchten Hotel kommt. Die Rezeption ist Unterbesetzt und mit den Urlaubern überfordert man bekommt ein schreiben vorgelegt das man unterschreiben soll ohne zu wissen was es ist. Zeit für Erklärung gab es nicht. Von der Hotelanlage ( Zwei Hotels) Durfte man nur ein Restaurant benutzen und die Urlauber wurden an der Restaurant Tür wieder zurück geschickt das sieht ein bisschen dämlich aus und manch ein Urlauber fühlte sich auch nicht wohl dabei. die Auswahl an Speisen lässt zu wünschen übrig .Da habe ich schon besser in einem drei Sterne Hotel gegessen und mich dort auch wohl gefühlt. Wir werden dieses Hotel auf keinen fall weiterempfehlen. Unsere Freunde hatten ein Zimmer das ein ganz üblen Geruch hatte . Andere Zimmer gab es nicht das Hotel war ausgebucht ??? viele Zimmer standen leer aber naja da muss man ja nicht mehr hin . Vielleicht sollte man mal die Bilder und das Angebot überarbeiten oder seine Mitarbeiter in den Reisebüros besser schulen. Denn die Bilder und auch die Beschreibung sind eine Täuschung.
Eine Suite mit Küche völlig überflüssig weil kein Löffel Tasse Teller oder Topf vorhanden war. Wie auf den Bildern zu sehen gibt es leider Keinen Wasserkocher. Bedauerlich!!
Ein viel zu geringes Angebot meist nur lauwarm und nicht ansehnlich angerichtet. Bei der Anzahl von Gästen konnte der Koch gar nicht so schnell braten manches war nur halb gegart.
An dem Personal ist nichts zu bemängeln. Alle freundlich und hilfsbereit es gab bloß zu wenig Personal. Liegen gab es zwischen 30 und 35 Stück die morgens zum Frühstück reserviert wurden .Mehrere Stunden lag niemand darauf was auch den Bademeister vor Ort nicht Interessierte.
Die fahrt war in Ordnung .Leider stimmt auch der Hotel Eingang nicht mit den Bildern der Reiseveranstaltung überein. Für Ältere Menschen eine Zumutung den Weg ins Zimmer zu gehen viele Treppen lange Wege am Abend nicht Beleuchtet.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
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Welches Freizeitangebot sollen wir bewerten es gab keins.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Renate Sabine |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Liebe Sabine, Wir möchten Sie für Ihren Aufenthalt und Rückgespräch danken. Wir haben Ihre Bemerkungen zur Kenntnis genommen so dass wir unseren Service verbessern können. Selbstverständlich entsprechen die von Ihnen geschilderten Erfahrungen nicht unserem Standard und ich möchte mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Csilla Szabo Gästebetreuerin
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