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Nadine (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2014 • 1 Woche • Strand
Kleines, schönes Hotel mit Mängeln
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Kleines Hotel am Rande des Berges von Alanya am Kleopatra Strand. Zu einem guten 4 Sterne Service haben noch einige Dinge gefehlt (Details weiter unten), im Großen und Ganzen ein schöner Urlaub. 3 Stunden Fahrt vom Flughafen ins Hotel. Zu zweit in einem Drei-Bett Zimmer hatten wir ausreichend Platz. Kleines Hotel mit schöner Ausstattung und Einrichtung. Für Freunde und Paare ideal, weil das Hotel ab 16 Jahren ist. 10 Minuten Fußweg in die Stadt von Alanya einfach eine Straße geradeaus. zum Strand 2 Minuten Fußweg, dort allerdings kein Trinken. Am Hotelstrand (Mit dem Shuttelbus zu erreichen) Liegen und Schirme kostenpflichtig! WLAN im ganzen Hotel sehr gut. Essen ist in Ordnung. Gästestruktur gemischt, Deutsche, Polen, Russen, Schweden.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind super schön eingerichtet, weil neu. Wir hatten wirklich ausreichend Platz. Einziger deutscher Sender ist ZDF deswegen TV aus und raus! Balkon ausreichend groß, zum sitzen aber leider zu schmal. Klimaanlage funktioniert gut, Schrank groß genug und Badezimmer auch wirklich groß für ein kleines Hotel, die Zimmer haben uns erfreut. Außer der Dusche wurde das Badezimmer gründlich sauber gemacht. Jeden Tag eine Flasche Wasser pro Person gratis. (nicht auf dem Nachttisch stehen lassen sonst bekommt man keine neue)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ein Restaurant, alle Gäste passen niemals hier rein, leider, im Sommer ist es wirklich viel zu heiß um dann an den Pooltischen zu essen. Essen ist in Ordnung, man findet meistens etwas. Auswahl an Salaten und Desserts ist groß und zu empfehlen. Wie gesagt, die Getränke muss man sich selbst holen, Cola Fanta Sprite Wasser und Alkohole sind inklusive aber wirklich NUR bis 24 Uhr. Restaurant und Buffet schön und modern eingerichtet angenehme Atmosphäre. Essen am Strand nicht zu empfehlen, trockene Burger und Pommes jeden Tag.


    Service
  • Eher gut
  • Personal ist freundlich, wenn man mit Deutsch nicht weiter kommt, dann auf jeden Fall mit Englisch. Handtücher wurden nicht jeden Tag gewechselt und auch die Dusche wurde nicht gründlich gereinigt. Wir erwarten in einem 4 Sterne Hotel, dass man wenigstens beim Essen danach gefragt wird, was man trinken möchte, dies war leider nie der Fall. Das Trinken musste sich jeder Gast zu jeder Zeit selbst holen. Darauf wurden wir bei unserer Ankunft auch hingewiesen, weil es wohl zu wenig Personal gebe, dies sollte allerdings nicht das Problem der Gäste sein.. Es gibt einen Shuttle zum Hotelstrand (5 Minuten Fahrt) dieser fährt allerdings immer schon 5 Minuten vor der eigentlichen Zeit ab. Ein Reinfall, wenn man also nur 3 Minuten früher da ist, der Bus ist dann weg und man muss am Pool bleiben, wenn man nicht 20 Minuten zu Fuß gehen möchte. Bei Beschwerden wurde immer freundlich reagiert. Wir sind kurz nach Schluss des Mittagessens angekommen und extra für uns wurden nochmal zwei Teller zubereitet. sehr zuvorkommend und erfreulich nach so einer langen Reise.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Super Lage zu Fuß 10 min in die Stadt, ideal für junge Leute zum feiern, oder lange Shopping Abende, Restaurants und Bars ganz in der Nähe. Ausflüge werden von der Reiseleitung angeboten, sind aber außerhalb des Hotels günstiger. Schade, dass der Hotelstrand so weit weg ist.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool ist klein und vom Hotel umgeben, immer nur auf einer Poolseite Sonne. Keine Animation, wir wüssten auch nicht wo, denn das Hotel bietet dafür kaum Platz. Unterhaltung muss man sich selbst suchen. Liegen und Schirme am Pool vorhanden, am Strand kostenpflichtig. Gibt es leider immer öfter, sehr Schade den Gästen keine Liege zur Verfügung zu stellen. Toiletten am Pool sauber, am Strand schrecklich!!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(16)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:19-25
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo - Merhaba Nadine , Es freut uns sehr das Sie sich erholen konnten und Ihnen unser Haus gefiel. Unser grösstes Kapital und Stolz ist unsere Gastfreundschaft die wir zu gerne bieten. Jede Annahme macht uns glücklich. Auf ein hoffentliche baldiges Wiedersehen im naechsten Urlaub bedanken wir uns für Ihre Bewertung und die Zeit dafür ,wünschen Ihnen alles Gute. Derya ÇAM Guestrelation Manager www.kleopatraatlashotel.com guestrelation@bluestarhotel.com