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Torsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 1 Woche • Strand
Einfach eine schöne Woche zur Erholung!
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr gepflegte kleine Anlage mit unaufdringlichen aber sehr gutem Service, freundlichem und ausreichenden Personal AI Service einwandfrei. Gäste: Deutsche, Schweizer, Engländer und zum Glück wenige Russen. Leider war während unseres Urlaubs eine Werbe Veranstaltung für ein russisches Reisebüro - die erholsame Atmosphäre war sofort gestört. Man kann dem Hotel nur empfehlen auf die Gästezusammensetzung zu achten, tut man dies nicht ist es schön 2 Hotels weiter zu beobachten, wie ein Urlaub durch das Verhalten osteuropäischer Gäste ruiniert werden kann. Noch ein Nachteil - obwohl die Möglichkeit besteht Schrägen einzubauen, sind Rollstuhlfahrer sehr benachteiligt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer hatte die übliche durchschnittliche Größe, war sehr gepflegt und sauber, mit Minibar ausgestattet. Kaffee und Teeservice mit Wasser aus separaten Flaschen wurden täglich erneuert. Klimaanlage funktionierte problemlos. Fernsehen mit 4 deutschen Sendern möglich. Sitzmöglichkeit im Zimmer und auf dem Balkon vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • AI Service im Hotel ist zu empfehlen, ausreichende alkoholfreie und alkoholische Getränke. Cocktails werden auch abweichend zur Karte gemixt. Essen war in Buffettform mit Außengrill, lecker und abwechslungsreich für die dortigen Möglichkeiten. Keine separaten spezial Restaurants in der Anlage. Verpflegung mittags im Strandbereich ausgezeichnet. Strandbar Abends geöffnet und gut besucht. Candle Light Dinner direkt am Strand möglich. Schön ist es, Abends auf der Terasse bei der Lobbybar zu sitzen...... wen man einen der wenigen begehrten Plätze erhält. Noch besser wäre es, wenn die Lautsprecher nicht nur an der Decke hängen würden sondern auch Musik zum Ausklang eines schönen Tages herauskommen würde.


    Service
  • Sehr gut
  • Service einwandfrei. Freundliches Personal, kleine Probleme werden sofort und Kundenorientiert behoben. Personal spricht Deutsch und Englisch. Unser Zimmer war immer Tip-Top gereinigt, Roomservice hat sich ständig erkundigt ob noch Wünsche erfüllt werden können. Einziges Manko - die Personalbesetzung ist mit einem Kellner für die Lobbybar Abends einfach zu wenig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transferzeit vom Flughafen dauert 75 min.Hotel liegt am eigenen Sandstrand. Fahrt in die Stadt mit dem Hoteleigenen kostenlosen Shuttle dauert 10 min, ist Abends zu empfehlen. Achtung - Platz ist nur für 9 Personen, Rezeption informieren damit Fahrer 2 mal fährt. Sonst sehr einsam in der Wüste gelegen. Nichts für Party Urlauber. Das abendliche Bummeln außerhalb der Anlage ist eingeschränkt möglich.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zur Animation und den Pools können wir nicht sagen da nicht genutzt. Sonst sehr unauffällig. Abends kleine "Show" im Innenhofbereich. Strandliegen und Schirme waren für November in ausreichender Anzahl vorhanden und technisch einwandfrei. Leider ist der Schwimmerbereich sehr klein gehalten, unserer Meinung nach wird zuviel Rücksicht und Platz auf die im Überangebot befindlichen Wassersportverleiher genommen. Einziger lukrativer Punkt zum Schnorcheln, lag direkt im Motorboot bereich. Regionale Anbieter zum Schnorcheln mit sehr fairen Angeboten bei gutem Service.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre kritischen und motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Wir wurden in unseren bisherigen Anstrengungen durch folgende Auszeichnungen bestätigt: HolidayCheck TopHotel 2011 Thomson Gold Award 2011 Travelife Gold Award 2011 TripAdvisor Certificate of Excellence 2011 TripAdvisor - Top Egypt 25 hotels (Best Hotels) 2012 TripAdvisor - Top Service (Middle East 2012) HolidayCheck TopHotel 2012 TripAdvisor Award of Excellence 2012 TripAdvisor - Top Egypt 25 Hotels for Service 2012 Wir verstehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung zu einer weiteren Verbesserung unseres Service in 2012. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Mit freundlichen Grüßen, Sherif Mahgoub Hotel Manager