Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Brigitte (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 2 Wochen • Strand
Der Gast soll König sein
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

genauso haben wir dies empfunden! An dieser Stelle vielen lieben Dank an alle Mitarbeiter des Hotels, die uns einen unvergesslich schönen Urlaub bereitet haben!!! Bereits der Empfang war sehr schön (vielen lieben Dank an Melissa und die Rezeption). Mängel hatten wir nicht zu beanstanden, Wünsche wurden mehr als zeitnah erledigt (deutsches Niveau). Hierüber waren wir sehr verwundert. Andere Hotels in Ägypten sind auch nicht schlecht. Unserer Meinung nach sticht dieses positiv hervor!! Ein „Knastgefühl“ hatten wir hier nicht. Man kann am Strand einige Meter zurücklegen, ohne belästigt zu werden. Auch die „Stadt“ Masbat kann man gut besuchen. Der Fahrer vom Shuttle-Service - kostenlos-legte sehr viel Wert darauf, dass alle, die hinfuhren auch wieder mitkamen, keiner wurde stehen gelassen! Wir meinen, dass alles bereits im positiven Sinne geschrieben wurde, somit bleibt nur wenig, um sich nicht zu wiederholen: Für die Damen (Herren) die Beleuchtung im Bad – ohne Fenster- ist gut. Ein Kosmetikspiegel ist vorhanden, leider war der Haartrockner nicht gut funktionsfähig. Wir hatten einen eigenen dabei, somit uninteressant für uns. Die Dusche ist gemauert, so dass man keine lästigen Plastikvorhänge hat. AI hatten wir mehr als erwartet/ausgeschrieben/ erhalten – z.B. Wasserkocher mit Zubehör-. Wer mehr braucht….die gebührenpflichtige Minibar…Lästig waren aus unsere Sicht ausschließlich die Mücken und Fliegen Angebote, wie Massage am Strandempfanden wir als überteuert und ohne Ambiente genauso wie der Beautyservice (Most…..fa), der bei kleinen Nachbehandlungen (von ihm initiiert) von uns einen nicht geringen Aufpreis erforderte. Sonst für uns SUPER! Wir würden wieder anreisen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:46-50
    Bewertungen:34
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre kritischen und motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Wir wurden in unseren bisherigen Anstrengungen durch folgende Auszeichnungen bestätigt: HolidayCheck TopHotel 2011 Thomson Gold Award 2011 Travelife Gold Award 2011 TripAdvisor Certificate of Excellence 2011 TripAdvisor - Top Egypt 25 hotels (Best Hotels) 2012 TripAdvisor - Top Service (Middle East 2012) HolidayCheck TopHotel 2012 TripAdvisor Award of Excellence 2012 TripAdvisor - Top Egypt 25 Hotels for Service 2012 Wir verstehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung zu einer weiteren Verbesserung unseres Service in 2012. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Mit freundlichen Grüßen, Sherif Mahgoub Hotel Manager