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Sarah (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel zur Kinderbespaßung
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren im Juni 2014 in diesem Hotel. Die Anlage ist sehr groß und auf mehrere Häuser aufgeteilt. Die Zimmer sind schön groß und sehr modern. Die Sauberkeit und die Instandsetzung ist einwandfrei gewesen. Wir haben eine kaputte Glühbirne im Badezimmer innerhalb von 5 Minuten ausgewechselt bekommen. Das Reinigungspersonal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel ist ausschließlich für Familien geeignet. Wer einen ruhigen Badeurlaub verbringen möchte, ist in dieser Anlage falsch. Ein Wlan Zugang hat einen gesalzenen Preis. Der Safe ist auch nicht kostenfrei. Hier fallen am ersten Tag schon einige Kosten an. Wir würden das Hotel nicht noch einmal besuchen. Alles in allem war es ein gelungener Urlaub, jedoch mit ein paar zu vielen Kleinigkeiten die uns gestört haben. Die Geräuschkulisse war einfach zu hoch. Da fast jede Familie mit mindestens einem Kleinkind anreist, ist dies auch nicht vermeidbar. Da wir selber zwei Kinder haben und uns im Urlaub auch mal freuen unsere Ruhe zu haben, wenn die beiden beschäftigt sind, brauchen wir dann keine fremden Kinder die einem die Ohren voll brüllen. Unsere Kinder sind in dieser Anlage voll und ganz auf ihre Kosten gekommen. Das Preisleistungsverhältnis stimmt für mich nicht ganz. Dafür war mir die Gastronomie einfach viel zu einseitig und qualitativ nicht hochwertig genug


Zimmer
  • Sehr gut
  • Am Zimmer gibt es gar nichts auszusetzen. Wir haben ein tolles Familienzimmer gehabt. Die Größe war mehr als ausreichend und der Zustand war einwandfrei. Eine Minibar war im Zimmer nicht vorhanden, allerdings ein Kühlschrank um seine Getränke zu kühlen. Das Badezimmer war ein Traum.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Gastronomie ist nicht empfehlenswert. Es wurde keine Lösung gefunden die Menschenmassen abzufertigen. Teilweise musste man 20 Minuten warten bis man einen Tisch bekommen hat und musste in einer Geräuschkulisse essen, die nicht mehr annehmbar war. Die Speisen waren während unseres Aufenthalts meist die selben. Abwechslungsreich sieht anders aus. Es gibt zwar einige kleine "Snackbars", diese sind aber zum Abendessen geschlossen. Somit müssen alle Gäste in das Hauptrestaurant ausweichen. Trotz All-Inclusive muss man für ein anderes Restaurant zahlen. An der Hygiene gab es nichts auszusetzen.


    Service
  • Gut
  • Der Service war im Großen und Ganzen gut. Das Restaurantpersonal war oft gestresst und hat darunter seine Freundlichkeit zeitweise abgelegt. Die Fremdsprachenkenntnisse waren sehr gut und man kam immer zum gewünschten Ergebnis. Der Juniorclub war auch sehr toll. In der Anlage befindet sich auch ein Arzt. Die Arzthelferin konnte die Unterhaltung fließend übersetzen und man kam zeitnah dran.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vom Flughafen fährt man, je nach Andrang und zusteigenden Personen, 60-80 Minuten. Zur Badebucht, sind es nur ein paar Gehminuten. Da diese aber nicht zu dem Hotel gehört, muss man für Liegen (2 Stück) und Sonnenschirm 15 Euro am Tag bezahlen. Die Bucht ist wunderschön. Allerdings muss man früh da sein, sonst hat man leichte Probleme ins Meer zu kommen, so voll ist es dort. Ausflüge werden direkt vom Reiseveranstalter angeboten. Im Haus kann man sich auch einen Mietwagen reservieren und Ausflüge unternehmen. Zu Fuß ist leider nichts zu erreichen. Bis auf zwei kleine Tante-Emma Läden, ein paar Ramschläden und eine Apotheke ist in dem Ort nicht wirklich was geboten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie oben bereits erwähnt, kann man Sonnenschirme und Liegen in Anspruch nehmen. Es ist egal ob man 15 Uhr zum Strand geht oder direkt morgens, man zahlt immer den gleichen Preis. Dies wird in einem Urlaub über 14 Tage doch sehr teuer. Die Duschen am Strand wurden während unseres Aufenthalts erneuert. Die Duschen im Poolbereich waren OK. Während des gesamten Aufenthalts gingen 2 von 4 Duschen leider gar nicht. Die Poolanlagen und auch der Bereich für die Kinder sind sehr sauber und ordentlich. Animation und Kinderclub waren gegeben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sarah, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre Erfahrungen im Insotel Cala Mandia Resort & Spa auf diesem Wege mitteilen. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Familienurlaub bei uns verbracht haben, und danken Ihnen gleichzeitig auch für Ihr vieles Feedback, welches uns hilft, unsere Serviceleistungen auf Ihre Qualität hin zu überprüfen und zu verbessern. Danke nochmal für Ihre Kommentare. Freundliche Grüsse, Simone Guest Relations