Insotel Club Cala Mandia

Sehr geehrte Frau Tanja, als Erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über das Hotel Insotel Cala Mandia Resort & SDoa**** mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und Sie Ihren Urlaub nicht ausgiebig genießen konnten. Es tut uns leid, diese Kritik erhalten zu haben und vor allem zu wissen, dass Sie so unzufrieden sind. Es tut uns auch leid, dass wir Ihre Unzufriedenheit nicht erhalten haben, um die von Ihnen beschriebene Luftfeuchtigkeit zu überprüfen. Mallorca ist eine feuchte Insel und vor allem im Winter wird die Luftfeuchtigkeit für alle Hotels ein negativer Faktor. Unsere Techniker und Reinigungskräfte überprüfen und führen tägliche Serviceleistungen durch und wir bedauern, dass Sie Ihre Informationen nicht vor Ort erhalten haben. Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen und Ihre Kritik detailliert erläutern möchten, stehe ich Ihnen per E-Mail zur Verfügung: rrppcm@insotel.com Es tut uns so leid. Gute Rückkehr nach Hause. JJ E. Modica Guest Relations