Insotel Club Cala Mandia

In dieses Hotel werden wir nie wieder gehen. Bei der Ankunft um 11. 30 Uhr stand das Zimmer das wir gebucht hatten noch nicht zur Verfügung und es wurde uns unfreundlich mitgeteilt: „ Melden Sie sich hier an der Rezeption wieder um 14 Uhr“. Kein Hinweis wo man in dieser Zeit vielleicht einen Kaffee trinken kann oder wie man sonst die Zeit überbrücken könnte. Das Hotelpersonal am Empfang war sehr unfreundlich. Die Animation für Kinder ist in dieser Reisezeit nicht zu empfehlen, da der Miniclub wegen Mangel an Kindern teilweise geschlossen hatte. In den Zimmern kommt man sich wie in einem Sperrmülllager vor. Überall abgeschlagene Ecken an den Tischen und Schränken und die Sitzgarnituren sind sehr schmutzig, da möchte man sich eigentlich nicht hinsetzen ohne etwas drunter zu legen, geschweige möchte man sich dort einen Kaffee oder sonstiges zubereiten. Im Badezimmer befindet sich überall Dreck und Keim. Unsere Freunde hatten überall Ameisen in den Räumen (sogar in den Betten) und auf Nachfrage bei der Rezeption nach einem anderen Zimmer wurde gesagt, dass Zimmer kann schnell mit Insektenspray ausgesprüht werden und dann sind sie Ameisen weg. Wir lehnten dieses ab, denn wer will mit 2 Kleinkindern in einem solchen Zimmer bleiben. Nach langem hin und her bot die Rezeption ein Zimmer in einem anderen Block an. Das Restaurant ist personell unterbesetzt, die Kellner können es einfach nicht schaffen und die Restaurantchefs stehen entspannt daneben und betrachten das bunte Treiben. Die größte Verärgerung war aber der Silvesterabend, denn dort standen mit uns ca. 30 Personen vor dem kleinen Restaurant da wir mangels Sitzplätze nicht ins Restaurant kamen und mussten ca. 20-30 Minuten warten. Das Hotel besitzt zwar noch ein größeres Restaurant was aber für einheimische Gäste reserviert war. Zu guter Letzt wurde bei uns in der Nacht vom 31. 12.06 zum 1. 1. 07 eingebrochen und uns wurden sämtliche Wertgegenstände gestohlen. Auch hier wieder bei Meldung an der Rezeption sehr unfreundliche Reaktion: „Kommen Sie her und rufen die Polizei an“. Kein Interesse wie eingebrochen und was gestohlen wurde. Es kam keiner vorbei um sich die Einbruchspuren anzusehen. Wir wissen jetzt: Nie wieder! So was schlechtes haben wir noch nie erlebt. Wer diesem Hotel die 4 Sterne gegeben hat, muss wohl noch nie woanders gewesen sein.

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