Insotel Club Cala Mandia

Wir waren als große Gruppe auf einer Tagung unserer Firma für 3 Nächte dort. Das Personal am Empfang war freundlich und hilfsbereit. Das Personal an den Bars und im Essensbereich war meist freundlich, v.a. wenn man selbst freundlich war. Ein gewisses Desinteresse am Kunden/Gast war jedoch durchgehend, z.T. deutlich bemerkbar. Man wurde gerade an der Bar oft als lästig abgefertigt und man kam sich vor wie ein Säufer, da das Personal bei normalen Drinks so übermäßig Alkohol ins Glas kippte, daß einem die Lust daran verging. In einem 4 Sterne Hotel abseits von Ballermann & Co. erwarte ich etwas anderes! Das Essen war selbst in den paar Tagen nicht übermässig abwechslungsreich teilweise kalt, zu fettig oder zu trocken. Im Tagungsbereich wurde die Versorgung mit Getränken erst auf Nachhaken besser, das Wasser war z.T. direkt aus der Leitung, leckerer Chlorgeschmack inklusive. Die Anlage insgesamt war sauber und gepflegt. Die Appartments rochen teilweise etwas muffig, was beim einen oder anderen durch Lüften zu bessern war. Außerdem sind sie sehr hellhörig. Wir hatten All Inclusive gebucht. An der Bar galt das allerdings nur bis 0 Uhr, danach musste bezahlt werden. Habe ich so auch noch nie erlebt bei AI. Auch Snacks untertags waren immer sehr schnell aus. Im großen und ganzen kein allzu schlechtes Hotel aber kein 4*-Standard und ich werde sicher nicht privat hinfahren, da Essen und Service z.T. doch sehr zu wünschen übrig lassen.

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