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Doris (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit Poolproblemen
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes Hotel, nettes Personal. Essen ist vielseitig und gut. Schade, dass man für einzelne Restaurants trotz 'all inklusive' separat bezahlen muss. Eltern mit Kleinkindern sollten besser auf die Kinder achten. Es hat jeden Tag Fäkalien im Pool, sodass diese für 2-3 Stunden komplett gesperrt werden. (jeder Pool, täglich, oft mehrmals). Eine Frechheit für die anderen Gäste und Kinder. Keine Ausweichmöglichkeit, da zu viele besetzte Liegebetten. (alle schon frühmorgens besetzt und nicht benutzt). Grössere Kinder vielleicht eher an den Strand schicken/ausweichen,


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Doris, danke für Ihre Bewertung bei Holidaycheck. Wir freuen uns, dass Ihnen das Essen in unserem Resort geschmeckt hat. Themenrestaurants gibt es neben dem Hauptrestaurant vier, wobei Flower Power (Tapas) und Surf (Grill) ja im All Inklusive Service inbegriffen sind, und man nur für das 50's Restaurant (American Diner) und das South (adults only) Restaurant einen Aufpreis zahlt. Im 50's bekommt man dafür während des Abendessens auch Grease-Tanzeinlagen geboten. Leider passiert es hin und wieder mal, dass in einem der Pools ein "Missgeschick" passiert. Dann werden unsere Poolsicherheits- und Hygienemassnahmen ergriffen, die leider auch eine Poolsperrung von ca 2-3 Stunden beinhalten bis der Pool wieder nutzbar ist. Normalerweise kann man in der Zeit natürlich auch einen der anderen Pools unseres Resorts nutzen. Das Tragen von Badewindeln ist für Kleinkinder Pflicht, und wir tun unser Bestes um derartige "Unfälle" möglichst zu verhindern. Danke nochmal für Ihr Feedback, es ist sehr wichtig für uns und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst, um auch weiterhin unseren Service und unsere Anlage zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse, Simone Guest Relations