Insotel Club Cala Mandia

Sehr große Hotelanlage aufgeteilt auf mehrere Blocks mit eigenem Pool, Block D am weitesten vom Haupthaus entfernt. - 4 Aufzüge nur im Haupthaus vorhanden (2 davon die ganze Woche defekt, dritter Aufzug bleibt mehrmals im 3. UG stecken, sehr kleine Aufzüge, mit Kinderwagen sehr lange Wartezeiten) - Anlage war nicht gepflegt - Nationalität überwiegend Deutsche, Familien mit Kleinkindern - behindertengerecht nur Block A Handyerreichbarkeit ja, Telefonkosten normal, Preis/Leistung wäre ohne Mängel ok, beste Reisezeit nicht Nachsaision da Pool viel zu kalt sind/Meer war warm Bei Mietwagen ist darauf hinzuweisen, Babyschalen selbst mitzunehmen (zu wenig vorhanden, kaum gepolstert...), Kindersitze vorhanden. Leihgebühr für Kindersitz außerhalb der Hotelanlage 4EUR + 100 EUR Kation (Topcars) Aufgrund der vielen Kautionen ist ein größerer Bargeldbestand empfehlenswert.

-Appartement bestehend aus Schlaf-und Wohnzimmer + Bad + Kochnische im Wohnraum -Lüftungsanlage im Bad defekt - Schimmel im Kompletten Bad und Wohnraum stark sichtbar - Babymatratze total verschimmelt (ging sogar durch 3 Lacken durch) - kleiner TV vorhanden Fernbedienung defekt - Terrasse/Balkon vorhanden (Balkongeländer wackelte) - keine Minibar, kein Wasserkocher, keine Bademäntel - sehr hellhörig - Fön, Spiegel, Duschwanne vorhanden - Steckdosen für Kleinkinder nicht gesichert - Klimaanlage vorhanden (Schimmel um die ganze Anlage) - Bettwäsche wöchentlich gewechselt, Handtücher täglich + tägl. Bodenreinigung - lt. Rezeption und Reiseleitung ist Schimmel üblich, wird nur mit Wasser abgewischt - Für Baby wurde ein Reisebett hinzugestellt mit Schaumstoffmatratze

- 2 Restaurants vorhanden sowie Poolbars. - Essen (Snacks) an der Poolbar nur lauwarme bis kalte Speisen, Pizzaschnitten tägl. schwarz, 1 Kuchen vorhanden, ansonsten noch eine Nudelsorte (verkocht) ,Fertigsalat in Plastikschalen, kalte Pommes, Steckerleis - Frühstück war ok bis auf alte Semmeln - Mittag und Abendessen: wenig Auswahl an Salat/Nachspeisen, Tiefkühlgemüse, sehr fettige Soßen, Einseitig (lediglich eine Fleischsorte wurde ausgetauscht) - Bar: Cooktails nicht zu empfehlen (Pina Colada sowie heiße Schokolade war lediglich nur Konzentrat) - sehr lange Wartezeit an der Hotelbar und sehr unhöfliche Bedienung - überhöhter Aufpreis für Getränke bei Ai ( Franziskaner Weißbier 3, 50 EUR) - keine internationalen Getränke im Ai. enthalten - Sauberkeit im Restaurant und in den Bars ok

- Rezeption kaum hilfsbereit - Fremdsprachenkenntnisse Englisch, wenig Deutsch - Zimmerreinigung (täglicher Handtuchwechsel, Bettenwechsel 1xWoche) - Check In ok - Beschwerden angenommen aber keine Weiterleitung - Zusätzliche Service gegen Gebühr (Tresor p. W. 15 EUR + 10 EUR Kaution, zusätzlicher Schlüssel 10,- Eur Kaution, pro Badehandtuch 20,- EUR Kaution) - Arzt im Hotel vorhanden - Kinderbetreuung war da, wurde nicht in Anspruch genommen

- Entfernungen zum Strand zwischen 300 - 500 Meter - nächste Ortschaft Porto Cristo (mit Bummelzug oder Bus ca. 10 min. Entfernt) - vor Ort 3 kleine Supermärkte vorhanden, keine Cafe´s, Apotheke gleich gegenüber Haupthaus Babynahrung (Pre in Apotheke erhältlich), Gläschen nur sehr geringe Auswahl in Umgebung erhältlich - traumhaftschöne Bucht und sehr teuer ( 2x 125 g bzw. 1x 290 g 3, 50 EUR) - Bustransfer dauerte knapp 2 Std. (mit KFZ 1Std.) - Bustransfer nach Porte Cristo 1, 60 EUR p. P. mit dem Minizug 3, 50 EUR p. P.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

-Mehrere Tennisplätze, Fußball, Volleyball, Basketball Squash in der Anlage vorhanden Fitnessstudio, Reiten, Luftgewähr sowie Bogenschießen im Angebot. -mehrere Pools vorhanden (gepflegt, nicht beheizt) -viele Liegestühle defekt (werden nicht beiseite geschafft, kein Service am Pool) - Hallenbad für die Hotelgröße viel zu klein (2 Whirlpools davon einer außer Betrieb/defekt) ca. nur 20 Liegen im Hallenbad aufgrund der Größe vorhanden (total überfüllt) - Kinderpool´s überall auch im MiniClub eiskalt um diese Jahreszeit (kein Baden für Kleinkinder möglich) - Kinderspielplatz und Betreuung vorhanden