Insotel Club Cala Mandia

Lieber Ricardo, Vielen Dank für Ihren Kommentar bei Holidaycheck und für Ihr Feedback. Wir versuchen stets unseren Gästen höchste Qualität und einen guten Service zu bieten, um Ihnen den Aufenthalt bei uns im Insotel Cala Mandia Resort so angenehm wie möglich zu gestalten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir bedauern, dass viele der von Ihnen genannten Aspekte nicht Ihren hohen Erwartungen entsprechen, aber wir bedauern mehr, dass Sie mich oder die Rezeption nie kontaktiert haben, um Ihre Kritik zu teilen: wir hätten uns Dinge ändern, verbessern Dienstleistungen und vor allem ihre Zufriedenheit. Für uns ist der Gast vor Ort von höchster Wichtigkeit und wir versuchen jeden Tag unsere Gäste zufrieden zu stellen, indem wir ihre Wünsche erfüllen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nocheinmal die Möglichkeit geben würden, Ihre Meinung, die Sie sich dieses Mal von unserem Hotel gemacht haben, revidieren zu können, da Sie, wie Sie ja auch in Ihrer Bewertung geschrieben haben, sonst mit unserer Anlage, dem Angebot und dem Personal sehr zufrieden waren. Freundliche Grüsse, JJ E. Modica Gaestebetreuer