Iberostar Waves Playa Gaviotas

Sehr geehrter Gast, als Erstes bedanken wir uns für Ihren Besuch, sowie die genommene Zeit, eine Bewertung zu verfassen, denn diese sind sehr wichtig für uns. Wir möchten erwähnen, dass wir in jeder Abteilung immer unser Bestes geben, damit alle Gäste sich gut aufgehoben fühlen und bedauern sehr, dass Sie einen falschen Eindruck unserer vielzähligen Bemühungen erhalten haben. Denn jeder Gast und vor allem seine Anliegen nehmen wir ernst und sind wichtig für uns. Ihr Kommentar wurde zur Bearbeitung und Auswertung an die Direktion weitergeleitet. Auch betrübt uns Ihre konstruktive Bemerkung über Ihr Zimmer sehr und es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden. Wir möchten die Gelegenheit nutzten um Ihnen mitzuteilen, dass bei uns in allen Bereichen regelmäßige Renovierungen und Instandhaltungen durchgeführt werden, um unseren Gästen einen komfortablen Aufenthalt, laut den hohen Iberostar Standards zu garantieren. Bezüglich Ihres konstruktiven Kommentares unseres WLAN, werden wir dies zur Auswertung an die zuständige Abteilung weiterleiten. Außerdem wird bei Iberostar Umweltschutz sehr groß geschrieben. Z. Bsp. durch die tägliche angenehme Anpassung der Klimaanlage an die Außentemperatur, des weiteren achten wir auf Stromverbrauchreduzierung durch digitale Thermostate, um Wärme / Kälte nachhaltiger zu erzeugen, sowie regelmäßige Luftfilterwechsel, um den Energieverbrauch zu senken. Darüber hinaus stellen wir allen Gästen Decken zum individuellen Gebrauch in ihren Zimmern zur Verfügung. Bei jedweden Fragen Wünschen oder Anregungen ist unsere Rezeption Ihnen gerne Vorort behilflich. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer weltweiten Hotels begrüßen zu dürfen, gerne sind wir Ihnen bei der Wahl behilflich. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas