Iberostar Waves Playa Gaviotas

Sehr geehrter Jochen, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels IBEROSTAR Playa Gaviotas. Da wir unsere Zimmer zwar nach der gebuchten Kategorie erteilen, jedoch keine festen Buchungen konkreter Zimmernummern vornehmen können, sind wir sehr verwundert, dass Ihnen eine unserer Mitarbeiterinnen eine feste Zusage erteilte. Wir versuchen den Wünschen unserer Gäste zwar zu entsprechen, wann immer dies möglich ist, jedoch geschieht dies immer unter Vorbehalt und die gewünschte Zimmernummer wird zwar notiert, jedoch nicht bestätigt. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihren Wunsch aufgrund der hohen Belegung unseres Hotels, diesmal nicht erfüllen konnten. Wir bedanken uns für Ihre jahrelange Treue als Stammgast unseres Hauses, sowie für das Vertrauen, dass Sie uns durch die Wahl unseres Hotels entgegenbringen. Wir hoffen, dass wir Ihren Vorstellungen beim nächsten Besuch entsprechen können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für die Beurteilung unseres Hotels und würden uns freuen, Sie auch weiterhin als Gast unseres Hauses willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Playa Gaviotas