Iberostar Waves Playa Gaviotas

Sehr geehrter Wilfried, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels IBEROSTAR Playa Gaviotas. Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen die Anzahl der Steckdosen nicht ausgereicht hat und Sie sich gern mehr gewünscht hätten. Wir können Ihnen versichern, dass es wichtig für uns ist, dass unsere Gäste unser Speisenangebot genießen, umso trauriger stimmt es uns zu lesen, dass es Speisen gab, die trotz Warmhalteplatte nicht mehr warm waren. Wir werden Ihre Kritik an den Küchenchef weiterleiten, damit die Einhaltung unserer anspruchsvollen Qualitätsstandards überprüft wird. Ihren Hinweis, dass die Feuerschutztür im Mittelgang sich nicht richtig schließen ließ, reichen wir umgehend an den Hausmeister weiter, damit er das überprüfen kann. Auch Ihre Wünsche das Badezimmer betreffend werden wir an den Hoteldirektor weiterleiten. Es freut uns zu lesen, dass unser Speisenangebot Sie begeistert hat. Wir versuchen stets, unsere Gäste kulinarisch zu verwöhnen, um ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und wir sind stolz, wenn uns das bei Ihnen gelungen ist. Unsere Mitarbeiter werden sich freuen zu hören, dass sie mit ihrer freundlichen und hilfsbereiten Art dazu beigetragen haben, dass Sie einen fantastischen Urlaub verbringen konnten. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Playa Gaviotas