Alle Bewertungen anzeigen
Peter (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 1 Woche • Sonstige
Wir kommen wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt wirklich sehr schön oberhalb der Promenade. Das Essen ist gut und für jeden etwas dabei. Der Personal ist überwiegend sehr freundlich und hilfsbereit, nur im Restaurant sind uns 2 Kellner aufgefallen die kein Hallo, Bitte oder Danke etc. herausbekamen und dafür öfters freche Sprüche machten - unangemessen. Die Zimmer werden leider nicht immer auf Grund der hohen Aufräum-Geschwindigkeit richtig sauber gemacht. Was aber nach einer Beanstandung sofort gründlich korrigiert wurde. Die Hotelanlage ist schön gepflegt. Wir hatten unser Mietfahrzeug vorm Hotel geparkt - leider lagen Zigarettenstummel auf dem Auto morgens, vermutlich von Hotelgästen von den Balkonen darüber. Wir kommen wieder!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Peter, die Beschreibung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel IBEROSTAR Bouganville Playa ist für uns sehr hilfreich und daher möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Obwohl Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren zahlreichen Bemühungen und mit unserem detailgetreuen Service auf dem richtigen Weg befinden, nehmen wir auch die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte selbstverständlich gerne entgegen: Uns ist bewusst, dass wir uns nur anhand des ständigen Dialoges mit unseren Gästen auch weiterhin verbessern können. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten. Außerdem bedanken wir uns noch einmal recht herzlich für Ihre Beurteilung und freuen uns, dass Sie gerne wiederkommen möchten. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Bouganville Playa