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Karl-heinz (66-70)
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 1 Woche • Wandern und WellnessLlaut Palace Playa de Palma 24.12-31-12-2016
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Hotel derzeitig unfertig, Baustelle, zur Zeit kein lti premium 5 Sterne Hotel. Potenzial vorhanden ,diese Kategorie einmal zu erreichen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Größe . Nur 1 Sonne die Dusche. Der Wasserablauf funktionierte nicht und sich das Duschwasser infolgedessen zu großen Teilen ins Zimmer ergoß. Mal kam gar kein Wasser, mal nur zu heißes, mal nur kaltes. Die Klimaanlage funktionierte nicht immer.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen Ok. Im Katalog beschriebene 3 Restaurants nur eines vorhanden. Restaurant und Bar waren kalt, Gäste saßen mit Mäntel und Jacken am Tisch.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Im krassen Gegensatz zu diesem Bemühen des ihm unterstellten Personal stand im Übrigen das Verhalten des Hoteldirektors. Dieser Mann war von der Situation komplett überfordert und von einer derartigen mit Überheblichkeit gepaarten Inkompetenz, dass man das schon fast als eigenständigen Reisemangel hätte bezeichnen müssen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Nicht 200 m sondern ca.400-500 m zum Strand


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellnessbereich , Spa Hallenbad nicht fertiggestellt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Dezember 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-heinz
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie bei unserer Hoteleröffnung dabei waren. Ihr Feedback ist sehr wichtig für die Entwicklung unseres Hotels. Beim Ablauf der Dusche handelt es sich um einen Konstruktionsfehler, der erst bei Benutzung festgestellt werden konnte. Unsere Techniker überprüfen und korrigieren alle Badezimmer auf diesen Missstand. Mit freundlichen Grüssen Ihr Llaut Palace Team

    Offizielle Hotel Homepage